餐具收费,大学生付款后直接带走,监管部门发
发布时间:2023-10-31 12:21来源: 未知据报道
小张和同伴在餐厅吃饭时
被告知
每套餐具要付一元餐具费
于是小张等人在结账后
将4套餐具全都打包带走
小张表示
结账的时候询问过店员
餐具是否可以带走
店员说可以
既然餐具付了钱
就得“一块钱都不白花”
评论区里不少网友表示
还没吃饭就先收费
类似情况并不少见
还有人表示
提供餐具,餐具消毒
本来就是餐厅服务的一部分
不应该让消费者买单
成都市场监管局发现
有的餐厅需要扫码点餐
扫码后顾客还没将菜品加入购物车
账单中就直接显示出
五元一位的餐具费
而且顾客没法将这笔费用取消勾选
而餐厅的服务人员说
没有遇到过顾客对这笔费用提出质疑
还有顾客表示理解
餐具费,到底该不该花?
我国很多地方相关法规都明确规定,餐厅在提供收费餐具的同时,也要提供符合卫生标准的免费消毒餐具。并且,店家在提供餐具时,应该主动、明确告诉消费者收费标准。
即使饭店将餐具费改称“餐具消毒费”,也一样不合理。
《中华人民共和国食品安全法》第五十六条明确规定,餐饮服务提供者应当按照要求对餐具、饮具进行清洗消毒,不得使用未经清洗消毒的餐具、饮具;餐饮服务提供者委托清洗消毒餐具、饮具的,应当委托符合本法规定条件的餐具、饮具集中消毒服务单位。
在未征得消费者同意的情况下,商家强制或变相强制消费者使用付费消毒餐具并收取餐具费的,消费者可以拒付,或者在付款后保留好相关证据,及时拨打12345、12315热线向市场监管部门投诉举报。