3月11至15日，按照银保监会统一部署，合众人寿临沂中心支公司开展形式多样、内容丰富的“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，广泛普及金融知识，提升社会公众的金融素养。

　　此次宣传周活动突出“以消费者为中心优化服务”主题，以提高消费者满意度为宗旨，围绕提升金融服务品质、普及金融消费安全知识、引导消费者依法维权开展集中教育宣传，回应社会关切，及时有效处理客户诉求，提升服务效率和质量，保护金融消费者权益。

　　针对消费者对保险的误解，合众人寿临沂中心支公司于3月15日走上街头向广大市民群众面对面宣传，通过发放宣传资料、悬挂宣传标语、向客户讲解，群众的保险意识有所提高。

　　合众人寿临沂中心支公司将以此次宣传周活动为契机，进一步强化以客户为中心的理念，提高服务意识，完善产品体系，创新服务方式，提升智能化服务水平，持续改善客户体验，推动金融生态环境不断优化。