挫折指在有目的的行为境景中，个体在趋向目标的过程遇到了不可克服的障碍，使行为进程受阻或被延搁而产生的紧张状态与情绪反应。挫折原因有两类：

一、 客观外在因素。1、自然环境因素，如自然灾害等；2、社会环境因素，如金融危机等；

二、 主观内在因素。1、心理条件，如期望值过高，心理健康状态不佳等；2、生理条件，如残疾人的生理缺陷等。