不同城市机场和车站浓缩了一座座城市拼搏精神的剪影，交通枢纽的肯德基和必胜客餐厅见证着复工期间的繁忙。大家正共同努力让城市和生活恢复常态。同时，大家也都在等待一线的“战斗”者早日归来。

　　首都机场必胜客餐厅：传递 “京”心准备

　　每年的春运都是首都机场必胜客餐厅最忙的时候，但今年太特殊，机场为保障安全，对服务人员的数量进行严格管控，让日常几十人轮班运转的餐厅，只能安排十几人专职专岗。

　　人少了，但工作依旧繁忙，许多人从这里出发，许多人在归来，一切都要有条不紊中进行：旅客改签找不到柜台，航班临时取消感到无助，……帮助顾客解决突发状况，让大家“快”起来连轴转：为顾客快速指引方向，打包外卖让顾客及时to go……。他们深感只有再快一些，才能让旅客不留遗憾。此外，一切都要高标准严要求的做好准备，因为这里没有容错的机会。

　　“我们会配合好机场工作人员的工作，我们的心和大家在一起。一切的精心准备，都是在等你们平安归来。”

　　杭州火车东站必胜客Express/杭州新东站肯德基餐厅：在人间天堂 传递贴心软语

　　在杭州火车东站必胜客，小尹和店里的伙伴们为出行的客人，一起手写暖心便签：“感谢您在列车上选择必胜客，在此特殊时期，必胜客温馨提醒您，出行记得戴口罩，就餐前后洗手，祝您此次旅途愉快。”无独有偶，杭州新东站肯德基餐厅，外卖袋上都有经理阿杉和餐厅伙伴们送上的正能量祝福。一句加油祝福，让大家带走美味的同时，也感受到了杭州这座城市的温暖。

　　上海市浦东国际机场必胜客餐厅：特殊时期有了摩登“距离”

　　在国内外旅客川流不息的上海市浦东国际机场，必胜客卫星厅餐厅的阿文，每天都会为大家奉上饯行美食和周到服务。这段特殊时期，他们会和顾客保持有“仪式感”的“安全距离”。这份“仪式感”融合了上海人民的优雅和周到,让人们甚至感到有了些许“摩登”的味道。

　　“让顾客感到安心，是我们感到欣慰的事，我们也希望用我们的‘距离’，让大家感到‘生活需要仪式感’，懂得这份‘距离’摩登得刚刚好。”阿文贴心地表示。在摩登的上海，有“仪式感”的摩登体验在等你。

　　张家界国际机场肯德基餐厅：特别的“叫醒”服务

　　特殊时期，张家界机场的航班有相应调整，航班信息变动较多。为了更好服务顾客，机场开启10号紧急安检口为急需旅客提供方便。但是因为机场很大，如果有旅客没听到机场通知，需安检人员亲自寻找。肯德基餐厅恰好距离10号登机口近，大多乘客会选择在此用餐或等待登机。餐厅店经理综合情况后，主动与安检口沟通：当顾客进店后，会主动问询其是否需要提醒登机，如需要会及时与安检口人员沟通。一旦有航班变更发布信息，安检人员会通知餐厅转达旅客：为旅客“叫醒”，让其顺利乘上航班，肯德基门店的伙伴们都积极表示：“大家共同努力，肯德基‘老爷爷’等你安心看风景。”

　　银川河东机场肯德基餐厅：感受西北淳朴