服务队为居家隔离人员定期测量体温

青岛晚报/掌上青岛/青网2月12日讯 2月5日，是城阳区红岛街道东大洋社区于先生居家隔离的第15天，医护人员上门测量了体温之后，叮嘱到：目前体征一切正常，但建议还是继续居家观察，尽量不要外出活动。平稳度过了14天的隔离期，压在于先生心头的大石头终于放下了，一家人都感觉轻松了不少。

现年24岁的于先生是土生土长的红岛人，春节前因工作需要，前往湖北孝感出差，回青后他主动向社区报告，进行居家隔离。街道和社区核实登记后，立即启动防控措施，按照“四包一”制度，迅速成立了由社区班子成员、街道机关干部、网格员、医护人员、志愿者组成的“居家隔离服务队”，开始对于先生进行24小时不间断的一对一“六送”服务。

服务队为居家隔离人员送去生活物资

送防疫知识，不盲目

于先生回青采取居家隔离以后，服务队第一时间来到家中，送上了防疫宣传资料和明白纸，详细说明了当前疫情发展的严重性，耐心告知居家隔离期间的注意事项。随后，服务队又组建了微信群，定期向于先生一家推送防疫知识，通过网络送去关心关爱。

送专业消杀，不恐慌

为确保安全，杜绝隐患，社区安排专业人员对隔离家庭及周边住户实施一天两次消杀，对隔离人员的生活垃圾实行集中处理，确保先消毒再转运。此外，服务队还为隔离家庭准备了消毒物品大礼包，里面口罩、手套、酒精、84消毒液等一应俱全。“本来我还着急不能出门，买不到消毒用品，没想到服务队给打包送来了，真的是太贴心了。”于先生高兴地说。

通过谈心对居家隔离人员进行心理疏导

送医疗诊治，不马虎

“你好，今天早上您和家人的体温是多少？有没有出现胸闷、咳嗽、气急等不适的症状？如果有感到有不舒服的地方，请及时和我联系，我们将上门进行检查。”这样的电话，居家隔离人员每天都会接到三次，有专业的医护人员一对一服务，进行密切的医疗观察，于先生和家人都表示很安心。

送心理疏导，不焦虑

“开始在家挺好的，看看电视、玩玩手机，但是长时间不出门，就感觉有点烦躁。毕竟去过湖北出差，心理负担还是挺重的，常常感到焦虑不安。”于先生坦言道。服务队中的志愿者于成睿是心理专业的大三学生，她及时发现了于先生的情绪变化。此后，她每天都会给于先生打一通“温馨电话”，必要时，还会上门见面谈心。通过疏导干预，于先生的状态有了很大的改善。

对隔离家庭及周边住户实施一天两次消杀

送生活物资，不短缺

随着隔离时间的增加，居家观察人员都不同程度面临着生活物资短缺的情况，为了满足他们的生活需求，服务队人员化身义务“代购员”，为居家隔离人员采购各种生活物品。

于先生说，这些天他们家的蔬菜、生活用品都是服务队里的人送来的，生活垃圾都是他们帮忙清理的。“一开始我们有什么需要他们就帮忙跑腿购买，后来每隔两天就免费给我们送蔬菜，一家人的生活没有受到丝毫影响。”

送便民服务，不耽误

1月28日晚，于先生家因线路老化，加之用电负荷较大，突然停电，一家人一下子摸了黑，很着急。于先生赶紧拨通了服务队王泽耀的电话。正在检测点执勤的王泽耀承诺“立刻办！”挂了电话他便协调专业电工对线路进行维修，半个小时后，于先生家恢复了供电。王泽耀说：“只有把便民服务做到位，让服务队党员干部多跑腿，才能保证居家隔离群众零出门。”

隔离不隔爱，服务显真情。红岛街道“六送”服务不仅为隔离人员送去了物资送去了温暖，也凝聚了人心，鼓舞了士气。群众的关切在哪里，百姓的需求在哪里，打赢战“疫”的关键就在哪里。上下同欲者胜，同舟共济者赢，在这场疫情防控的严峻斗争中，红岛街道正以决战决胜的信心和勇气，以守土有责、守土担责、守土尽责的使命担当，全力打赢疫情防控阻击战！（记者 宋新华 通讯员 郝杰）