高高兴兴带着零食去看电影，却被拦在检票口。这是市民张林（化名）最近遇到的尴尬事，因与影院方当场协商未果，张林拨打12315热线投诉。影院禁止消费者携带外食入场的规定是否合理？我市影院关于外食的规定有哪些？近日，记者对此进行了探访。

　　【纠纷】 自带食物观影被拦 消费者投诉电影院

　　近日，张林买了两张电影票，和朋友到市区一家电影院看电影，没想到检票时被工作人员拦下，只因他和朋友带了炸鸡腿等食品。工作人员建议张林和朋友吃完再进去，或将所带食物寄存。

　　这让张林无法接受，他认为，影院准许其他顾客携带影院销售的爆米花等食物入场，却不准他携带在影院外购买的食物入内，是区别对待，侵犯了他的合法权益。

　　因双方当场协商未果，张林遂拨打12315投诉，并提出退票等诉求。12315工作人员赶至现场后了解到，该影院允许外食进入，只因张林携带的炸鸡腿等食物辛辣味较大才进行阻拦。经12315工作人员现场调解，影城表示同意退票。

　　【探访】 受访影院均准许外带食品 仅限制有异味及壳类食物

　　目前，无锡各大影院对顾客携带外食有何规定？是否存在禁止消费者自带外食入内的行为？记者通过走访、电话询问等方式，对海岸影城 、中影国际影城（宝龙店）、橙天嘉禾影城（万象城店）、保利国际影城（电影产业园店）、金逸国际电影院（中桥店）、万达影城（惠山万达店）、幸福蓝海国际影城（崇安寺店）、大世界影城（博大店）等10家电影院进行了了解。

　　其中，橙天嘉禾影城（万象城店）、金逸国际电影院（中桥店）等影院的检票口或放映厅入口处，设有禁带外食和饮料的提醒牌，但实际上，当有消费者携带非影院销售的食物、饮料入内时，工作人员都不会阻拦。

　　受访的10家电影院工作人员均表示，不会禁止消费者携带外食或饮料，但会限制消费者携带炸鸡、汉堡、榴莲、辣条、瓜子等味道较大或壳类的食物入场观影。同时，影城工作人员解释，限制这类食物的主要原因是，放映厅属于较封闭的场所，如携带味道较大或壳类的食物入场，在食用时会产生较大的刺激味或响声，会干扰他人的观影感受。

　　【说法】 禁止外带食物属“霸王条款” 生活中如遇到，有3种途径维权

　　江苏法舟律师事务所律师夏心怡表示，电影院为了保障绝大多数观影者的观影体验，限制部分食物进入影厅，此举并无不妥之处，但如果一律禁止消费者外带食物、饮料入内则属于“霸王条款”。

　　夏心怡律师解释，所谓的“霸王条款”主要是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制了消费者自主选择权，违反了《消费者权益保护法》第九条“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”和第二十六条“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易”等规定。其内容依法是无效的。

　　夏心怡律师提醒，生活中常见的“特价、促销商品概不退换”“买一赠一，对赠品不实行三包”“进饭店禁止自带酒水”“包间最低消费×××元”“交费一律四舍五入”“先签收后验货”等，均属于“霸王条款”，市民在消费过程中，如遇到上述情况，可通过拨打12315投诉，或向经营者所涉行业主管机关进行投诉，涉及侵权的，可向法院提起诉讼，以维护自身合法权益。 （记者 刘娟）