老年旅客感受列车温馨服务
发布时间:2020-07-20 22:36来源: 网络整理人到老年必然有行动不便,身体欠佳的时候。有这样一趟由青岛开往南宁的往返列车,车上有很多老年旅客,青岛至南宁的k1137次列车工作人员用真诚的微笑感染旅客,用温暖的情怀服务旅客。2020年7月20日的k1136次列车6号车厢迎来两位七旬老人,因为身体不便两位老人互相搀扶走路踉踉跄跄,正好在站台上等待发车的列车长柴大鹏发现了这两位老人,见状赶忙迎了上去,帮助两位老人顺利上车。
上车后据了解,老伴二人此次行程去淄博女儿家,本来家在青岛的儿子送到淄博,但二位老人心疼儿子,倔强不让送。侯车长嘱咐列车员刘春华路上关注两位老人,经常问问有什么需要。柴大鹏也经常过来探望两位老人。
列车正点到达淄博站,柴大鹏提前来到6号车厢将两位老人送下车,两位老人十分感动:“k1136次的列车工作人员关怀备至,本来不想麻烦儿子,却没想到给你们添了麻烦,太感谢你们了,等回青岛时,还坐你们车,咱们再聚”。