编者按/进入2019年的土巴兔显得格外热闹。在成立的第十一年，土巴兔一边“大张旗鼓”地发力营销，签约当红明星雷佳音为新代言人，并推出更具时尚、活力气息的全新广告宣传片，在多座城市密集投放，“装修就上土巴兔”的广告语一时间遍布各大城市的写字楼、地铁、公交等公共区域，品牌曝光度大大提升。与此同时，另一边土巴兔则在不动声色“修炼内功”，在几个月时间内将其自创的3D云设计平台“图满意”进行了一系列升级，应用VR技术，对素材库、工具性能、渲染效果、实景体验等方面均进行了改进，大大提升了设计效率和设计图的3D实景效果，更好地帮助设计师和客户提高工作和决策效率。

事实上，土巴兔在诞生之初便是一个小而美的设计师平台，“图满意”这个产品的创新和升级，更像是回到了土巴兔的“初心”——从设计环节入手，通过一个室内设计师社区，更好地连接家装设计师和消费者，用互联网的力量解决传统家装行业的痛点。这些年来，土巴兔经过不断的迭代、创新，已经逐步从一个设计师平台成长为家装交易撮合平台，再发展成为一个全面赋能平台，如今已是国内互联网家装平台的领头羊。

2008年，当土巴兔创始人王国彬先后经历了创办技术培训学校的成功、尝试搜索引擎创业的失败之后，创业热情不减的他将目光转移到了规模巨大且效率低下的家装市场，决定用互联网改造家装行业。

土巴兔创始人王国彬

1.家装行业

传统家装行业的特点与痛点

以家装行业首家上市公司东易日盛为例，其2018年营业收入约42亿元，行业占比仅为0.2%。

与近二十年房地产市场的突飞猛进相比，国内家装产业的发展一直停滞不前，未见大的突破：截至2018年，包括软装和硬装在内的广义家居家装行业市场规模已超5万亿元，而与其他相邻产业如家电、家政等的转型升级相比，国内的家装行业整体仍处于粗放式、较低质量的发展阶段，与多年来居民收入快速增长、消费升级的需求极为不符。偷工减料、随意增项、售后缺位、效率低下，是人们提起装修经常联想到的“老大难”问题，在2019年《腾讯营销洞察家装行业调研》报告中，消费者对家装的负面反馈远超正面，约42%的消费者认为“整个过程处处都是坑”、24%的消费者认为“装修过程很耗时间，需了解很多信息”，而这些都与家装行业自身的特点密切相关。

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