2019.6.19，玩家居报道了重庆天地和家装众多项目经理与材料商维权要求结算欠款的报道。

　　叕+又是天地和家装，继杭州、温州、宁波、苏州后，这次是重庆!

　　而6.28日，网传天地和家装发生大规模业主维权事件。

　　天地和家装大厅的确坐满了前来维权的业主，而大厅挂着的两条横幅，现在看上去是多么的讽刺。

　　在大门口，天地和家装维权业主委员会贴出相关告示，希望前来维权的业主合理合法的维权。

　　在天地和家装前台，很多都是交了钱，还未开工的业主在登记，而在施工中已经停工的业主已经有很多完成了登记。据现场业主反映，仅登记业主就多达2000户!这也算是重庆家装最大规模的一次维权了。

　　而天地和家装的办公区已空空荡荡，据说多日之前，员工已经不来上班了。

　　根据业主代表与政府沟通的进度结果，重庆市九龙坡区政府已经成立专案组介入调查，业主们也相信政府会给大家一个答复。

　　上亿资金哪儿去了?

　　2000户业主是什么概念?一套整装按10万计算，就是2亿的产值，就算没有全部交钱，现场的业主告知起码交了30%-50%的款项才会开工，还不算项目经理、工人、材料商的款项，起码有上亿的资金不知道去向。而业主的装修款属于代管款项，无故失踪可以认为是侵占他人财产，牵涉人员众多、金额巨大，已经不是违约的民事责任，而是涉嫌蓄意诈骗的刑事案件了。

　　主流媒体集体失声

　　本次维权的业主不止一次给电视媒体平台打电话寻求帮助，而电视媒体全部选择了集体失声。原因大家都清楚，天地和家装是这些媒体广告部的大客户，每年的广告投入金额不菲，百万至千万不等。这些媒体当然不会打自己的脸。但是每个广告平台几乎都有行业划分，他们真的不知道天地和到底是什么样的公司吗?但是面对金钱的诱惑，都有自己的选择吧。还有一点，九龙坡政府在2019年年初就命令天地和装饰整顿，禁止接单，但是各个媒体还是充斥着充满诱导宣传的广告，继续收着业主的定金和预付款。这次天地和事件，除了企业自身的问题，不加以审核分辨的广告宣传也应该承担很大一部分责任!

　　整装大营销时代落幕?

　　2014年，各大资本注入所谓的“互联网整装”，开始了大规模的资本大战。天地和家装在这个时期算是营销的翘楚。不计成本的广告投入，带来了极其丰厚的业绩回报。然而在工程期，暴露出管控不严、增项严重、质量不过硬等很多问题，负面投诉越来越多，逐渐失去了行业信任。而恶意的低价竞争，不仅让自己陷入舆论风口，更是让整个整装市场乱作一团，到了2018年，重庆整装大面积关停，大量业主受害，直接导致了业主对装饰公司不再信任。而业主的口碑不是靠大量自吹自擂的广告就能挽回的，最终天地和装饰害人害己，最终走到了今天这副田地。

　　家装企业的营销转型

　　当广告营销走向末路之后，必然会让有想法的家装的企业开始寻找新的营销模式。而新媒体与自媒体运营成为了初选，但是在尝试初期一定会有试错成本，毕竟内容运营其实一直都是家装企业或者说家居企业的弱项，习惯了在行业内的自娱自乐，现在要在泛流量时代做精准引流，没有移动互联网运营思维能力和运营团队，会走很多弯路。关于新营销模式，也欢迎各位Boss参与探讨。