谁能想到，私域流量这把火从前两年烧到至今，在线上营销路径遇阻的情况下，成为了不少家装企业的救命稻草。

　　一个多月前，直播还只是商家们对抗疫情影响的“备胎”，可随着齐家网(01739)、业之峰、居然之家、好莱客等大批家居家装企业进场，直播带货似乎被赋予新的使命。通过直播挖掘私域流量，增加品牌曝光度，实现订单高效转化正成为中小企业贴身肉搏的核心变现渠道。

　　一切难题，皆因流量短板

　　2019年，无论是中小家装企业，还是上市家居企业，“增速放缓”成为新常态。受整体经济下行及行业洗牌的进一步加剧，自然流量正急速下降，线下家居卖场或终端门店用各种方式引流，催生各式各样的营销手段，但对于流量的拉动却越来越不奏效。流量转化率低，引流成本推高，经营压力进一步加大，不少企业陷入恶性循环中。

　　疫情的出现，间接改变了传统零售商获取流量的方式。原本靠线下门店进行扩张的家居行业发现，春节期间门店被迫关闭，整体业绩下滑，在人力及租金成本压力下，现金流紧张，倘若找不到新的销售渠道，面临的困境将愈来愈大。于是，很多企业选择线上方式，通过直播探索“私域流量”领域。

　　早在2017年起，淘宝电商开始流行一个词，叫作私域流量。2018年，美丽说和京东联合推出“微选”平台，要在微信生态帮中小企业造建私域流量，随后私域流量成为社交电商领域的热词。私域流量，简单来说就是不用付费，可以在任何时间直接触达用户的渠道，比如公众号、自媒体、短视频、用户群等，是向经营用户转变的一种路径。在此过程中，电商所经营的粉丝或用户不再是单一产品的受众，用户粘性可能形成一次获客而产生多次交易行为。

　　当下，直播、短视频成为家装企业挖掘流量的首选。但是，相比于依靠头部网红短暂带来的销售增长，以品牌为中心的私域流量似乎才能打造长久、可持续的蓄客及转化。

　　一方面，在以淘宝、抖音、快手为代表的公域流量领域，二八分法则越来越明显。20世纪初，意大利经济学家帕累托提出的“二八定律”认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%都是多数、次要的。这种定律在互联网电商领域极为盛传，根据吴晓波频道发布的《2019私域电商报告》显示，天猫20万头部商户买走了平台80%的流量，淘宝900万中小商户瓜分剩下的20%。

 1/4    1