线上线下教育融合趋势愈发明显，在此过程中，市场对学习和服务的要求逐步提升，教育机构迎来了新痛点。例如，流量变得更加稀缺，招生引流困难、客单价难以提升，复购率萎靡不振、线上线下场景难以有效结合、教务信息处理流程繁复等等。

　　为了帮助教育机构快速击破眼前痛点，小鹅通研发了一套适用于教育机构的运营流程，全面覆盖教育的各个核心场景，助力线下教育向线上延伸。据了解，小鹅通的这套运营流程涵盖招生引流、商机管理、促销转化、教务管理、课程学习、助学互动、口碑传播等环节，其中线上线下工具有序穿插，形成了一个完整的教育闭环。其中，训练营和PC版知识店铺就是新近推出、被广泛应用且极具代表性的两款工具。

　　训练营：还原现场体验感，弥补线上课程不足

　　训练营，即通过深入研究用户心理、学习动机、学习习惯，进而设计和改善用户学习的模式、方法的系统性课程。

　　据了解，应用小鹅通训练营，教育机构可以实现打卡、考试等督学功能，也能以师生互动、点赞互评等互动陪伴形式提升用户学习体验、激发用户主动分享，同时还可以轻松掌握不同程度学员进度实现精细化运营、分营期销售，另外还能轻松实现营期复用、精准消息提醒、营销推广、目录解锁、体系化激励等多样化功能。

　　小能熊学院是小鹅通生态内早期在训练营上投入庞大精力的商家，店铺内课程也以训练营为主，其运营团队对训练营本质及应用有着深刻认知。小能熊学院负责人认为，训练营与常规课程不同的地方在于，它更强调以服务用户为核心、更重视学员实际收获。

　　这位负责人说，小鹅通训练营功能弥补了单纯线上课程在形式上的缺陷，把学习过程的“知道”“得到”“做到”三个阶段在互联网技术背景下进行实现，复制了传统线下教育的现场体验感，又突破了时间和空间对线下教育的限制，最合理地将二者的优势结合在了一起，也打通了不同教育场景之间存在的壁垒。

　　PC版知识店铺：不止拓展学习场景，更能助力品牌形象提升

　　PC版知识店铺是小鹅通5月推出的新功能之一，可以帮助商家拓展教学场景、搭建独立品牌官网。

　　利用小鹅通PC版知识店铺，教育机构可以打造基于PC端的沉浸式体验课堂，让学员学习更加从容高效。在移动端知识店铺颇受欢迎的工具，小鹅通也完整移植到了PC版知识店铺，商家可以使用音频、视频、图文、直播等课堂工具进行授课，同时也支持作业、考试等助学工具;同时，PC版知识店铺与移动端实现数据互通，学员学习内容可以与移动端实现无缝对接，学员即便切换平台也能实现学习进度的及时同步。

　　苏漫网校是小鹅通PC版知识店铺的尝鲜者之一。负责人介绍，PC版知识店铺对苏漫网校来说相当于一个专属的品牌官网，可以自由绑定域名，能够很好地展现平台的教学内容，方便学员在电脑端体验教学效果。目前苏漫网校在PC端的访客比例大约占整个店铺的30%。

　　为了让商家网站更具吸引力，帮助商家提高获客能力、拉动复购，小鹅通PC版知识店铺支持商家自定义装修，从页面风格到组件、模块，商家可以根据品牌调性及实际需求自行配置。

　　据了解，在订购PC版知识店铺前，苏漫网校就针对页面布局做了清晰的规划，包括美化页面图片和内部学习测试等等。在上线了PC版本之后，苏漫网校意外收到了很多学员的好评。

　　对于小鹅通提供的线上线下一体化教育系统，商家们也表示了充分肯定。有商家表示， “小鹅通作为目前课程管理、助学手段、营销市场、数据分析最完整的在线教育技术平台，承载了商家需要的基本功能，并能保持和用户的积极沟通，不停地迭代产品，满足线上教育形式的各种形态，随着新教育系统的成型，我们对新一轮的增长充满信心。”

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