日前，浙江省烟草专卖局下发通知，要求聚焦打赢“互联网+专卖”硬仗，大力推进“互联网+政务服务”，确保“一窗受理、集成服务”、告知承诺、数据共享、容错免责等改革举措落地见效，全面实现“一网通办、一证通办、一事通办”。

一是加强工作规范。以提升群众满意度为着力点，强化窗口工作规范及服务意识，加强人员培训工作，提升窗口工作作风纪律和服务亲和力，持续优化行政许可服务。

二是简化申请材料。以“一证通办”为导向，在省大数据中心的支持下，力争申请人凭身份证明即可完成所有许可申请事项，明确所有申请事项不得让申请人提交营业执照，所有申请事项不得让申请人提交任何材料的复印件，进一步打通堵点、痛点，真正实现“一证通办”。

三是加强平台建设。要做好“证照联办”，作为全省首家“证照联办”改革试点单位，要积极配合工商部门，做好证照联办系统在全省烟草市县两级的推广工作，在“一表申请、一窗受理、一套材料”的基础上，再造业务流程，通过“内部流转、互联审批、多证联办、限时结办”的方式，实现“进一家门办百家事”，实现证照办理“一次清”。要积极融入“一窗受理、集成服务”改革，对接“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务新模式，实现全省中心窗口“无差别全科受理”全覆盖，以“联办”推进“简政”，实现“一事通办”。要优化浙江省政务服务网PC端、移动端系统，提高移动办证比例，向“零跑腿”迈进。