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1. 近年来，全国志愿服务事业发展迅速，社区志愿服务也得到长足发展，各项制度不断完善、社区志愿者队伍不断壮大、服务内容日益丰富。以下关于这区社区工作者推动社区志愿服务发展方面的主要内容说法不合理的是：

A.做好志愿者管理。将志愿者队伍向专业话方向发展，逐步取代社区社会工作者

B.组织开展志愿者培训，提升服务水平

C.发展培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织

D.策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务

2. 某社区项目的总结报告中有如下文字：“通过参与本社区老年人的”健康夕阳红“小组工作，有超过90%参与项目的老年人在生活满意和自我满意度等方面有了明显提升。“该表述属于：

A.过程评估 B.效果评估 C.督导反馈 D.反思总结

3. 某小区有居民反映大妈们一早就在广场上跳舞，影响上班族休息。社区居委会拟将跳广场舞的时间定为上午9∶00—10∶00。地点在小区相对偏僻的一块空地。社区居委会将此动议公示，征求居民意见，以便形成最终决议，让社区居民执行。这属于社区参与层次和形式中的：

A.告知 B.协商 C.咨询 D.共同行动

4. 某外来民工子弟学校的驻校社会工作者发现学生中时常有暴力行为发生。针对该问题，在学校的支持下，社工计划进行多方面的干预与处置，其中并不恰当的一项举措是：

A.把有暴力行为的学生交给辖区内的警察去训诫

B.建立有暴力行为学生的家长学校，促进家长改变粗暴的家庭教育方式

C.组织起被殴打学生的心理关爱小组，开展自信心和社交技能的提升

D.在各个班级开展为期一个月的“反暴力行为”的主题班队活动

1.【答案】A。解析：根据相关政策和社区实际，目前社区社会工作者在推动社区志愿服务发展方面的主要工作内容有以下几点：

(1)策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务;

(2)发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织;

(3)组织开展志愿者培训，提升服务水平;

(4)做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展。

2.【答案】B。解析：效果评估是针对服务介入活动的效果进行评估，包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等。故选B。

3.【答案】C。解析：社区参与的层次和形式主要有以下几种：

(1)告知。属于最低层次的参与。社区居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息，却没有任何机会改变既定规划。有关部门传递这些信息的目的通常是便于说服社区居民接受他们的观点和规划，重点是为了宣传。这种参与方式代表的是一种“自上而下”的沟通过程。

(2)咨询。比“告知”上升了一个层次。有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。

(3)协商。社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。不过，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。

(4)共同行动。在决策过程中，社区建设或改造的规划由大家共同决策，并在决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任，形成分工与合作。

(5)社区居民自治。这是最高层次的参与形式。社区自己决定什么是本社区重要的事务、何时去做等议题，并负责执行这些决策。在这种情况下，社会管理者和专家只是提供信息和专业知识，帮助社区能够周详考虑、审慎决策。这种参与形式代表着“自下而上”的培育过程。

题干中，居委会已经形成方案，但是在最后公示前征询了居民的意见，这属于咨询，故本题答案为C。

4.【答案】A。解析：特殊行为问题学生主要是指有暴力倾向、网络成瘾或者违纪的学生。具体的介入方法：

一是深入细致的个案工作。学校社会工作者可以利用个案辅导，探究问题行为的真正原因。针对具体原因，制订介入计划，实施辅导。二是建立团体，形成正向影响。学校社会工作者可以运用小组工作方法，组建兴趣小组、交流小组等互助成长小组。让学生在小组中发泄情绪与压力，获得彼此支持，交流成长体会，学习成长经验，增强正向动机，帮助学生获得成就，提高自信。