整个互联网装修行业近年来都在进行着一场大规模的洗牌。2018年，一些前期快速发展的互联网家装平台轰然倒塌，比如优居客、装修我家网等。2019年，据不完全统计，前三个季度就有近100家家居企业破产。此外，部分曾颇受资本青睐的互联网家装平台，也没有坚持下去，如嗨家网、梦想家等。

　　渐渐地，行业中绝大多数腰部、尾部的平台及企业都被无情地洗掉了，而留下的企业便迅速占有了市场，即此，互联网装修行业形成了“马太效应”式的强者更强的格局。

　　日前，数据采集机构极光发布了《2019年Q4移动互联网行业数据研究报告》。值得注意的是，在关于互联网家装行业的数据说明中，土巴兔APP在月活跃人数份额占比、用户满意度、下沉市场用户比例等三项指标上，均以83.3%、62%、39.3%的数据表现，位列行业第一。

　　客观来说，这三项数据所表现的，一方面是对土巴兔平台综合实力的全方位展示，另一方面，也是为前期整个互联网装修行业的“洗牌”画上了阶段性的标志。互联网家装的乱象频发，以及当资本游戏越来越难玩的时候，就注定优胜劣汰将是这个赛道必须面对的宿命。如今，互联网家装行业得到了一定的净化，活得更好的企业，正在迈向全新的发展，并显然领略到互联网家装的正确打开方式。

　　这时人们的视线也更加聚焦土巴兔，都开始思考，在线上新零售不断发力的时代，大浪淘沙，土巴兔依然能够抢占流量制高点，成为互联网家装的最大赢家，归根结底凭借的是什么呢？

　　以生态建设为基石

　　三流的企业做产品，二流的企业做服务，一流的企业做生态。

　　土巴兔的生态建设，始于2008年，历经10余年发展，土巴兔平台已经通过三个阶段的建设构建起完整的生态闭环。《每日财报》发现，土巴兔平台的生态建设过程大致分为三个阶段：信息平台、交易平台和赋能平台。

　　在土巴兔创建初期，其主要做信息平台工作。由于当时专业门槛低、装修公司业务水平良莠不齐等原因，客户抱怨装修公司不设身处地为业主着想、装修公司认为客户有意找茬现象时常出现。针对这些痛点，土巴兔平台将装修日记、攻略、口碑信息、设计方案等汇聚于平台。彼时土巴兔的做法，旨在通过优质内容沉淀和信息连接，降低行业的沟通和决策成本，为业主提供决策参考。

　　随着业务的发展，土巴兔平台战略又升级进入第二阶段：交易平台。长久以来，装修公司携款潜逃、工程质量不过关等被大众所诟病的问题，对行业信誉构成冲击。

　　在此背景下，信用体系建设迫在眉睫。土巴兔审时度势，敏锐地察觉到行业的变化，推出了装修保、专业质检等服务。值得注意的是，装修保的出现，在保障业主资金安全的同时也大大降低了双方的信任成本，因此获得业主和装修公司的一致认可。也正是这种创举，得到了越来越多的C端用户的青睐，同时也吸引了越来越多的B端商户入驻平台，这使得平台流量呈现出爆发式增长。

　　近年来，随着行业流量红利的消散，土巴兔开始迈入第三阶段，全力向为行业提供基础设施的赋能平台升级，促进行业更多优秀设计师创业、帮助优质装修公司更好的发展。具体表现为，通过互联网技术，帮助家装公司等商家优化运作流程，以互联网提高其运作的效率，帮助其对接供应链，通过规模化的效益降低运营成本。以此，各种角色在平台上进行更好的连接，高效合作，互利共赢。

　　事实上，纵观国内外大型的知名企业，如阿里、复星、谷歌等，其取得商业的巨大成功，都与其构建的强大的生态有关。而生态对于平台的意义在于，不仅可以将产业链上不同的企业容纳进来，形成巨大的合力，而且可以向生态链的上下游延伸，以及向生态的深层和外围进行拓展，从而构建起企业的护城河。

　　构建属于自己的“护城河”

　　生态建设下的土巴兔，也有着自己的生存方式。其创始人王国彬曾谈到自己创业的六字根本原则：“活下去、建壁垒”。纵观土巴兔近年来的动作，可以发现土巴兔一直在搭建自己的全方位壁垒，以谋求更高的增长空间。

　　一、注重研发投入

　　2019年10月，土巴兔公布了其在研发上的成就和投入：已累计申请发明专利近500项，注册商标475项，累计研发投入费用已超过亿元。此外，仅2018年，土巴兔科研投入就占到当年营收的12%以上。要知道的是，很多上市的互联网企业，年研发投入比例普遍不到5%。在营收快速增长的前提下，土巴兔还能保持这么高的比例，可见其在技术布局上极具前瞻性。