回顾：洞见 | 史上最难开局，厨电行业如何破冰前行？（抗疫篇）

文/陈婉璟 韩煦

“凛冬将至”——在2019年众多厨电行业论坛及峰会中，多次出现这个词汇。

但让所有人更始料不及的，却是一场突如其来的NCP疫情，让这个本就不温暖的冬天愈发寒冷。

目前新型冠状病毒的肆虐给各行各业带来的负面影响仍在持续发酵，那么这场战”疫”对于厨电行业究竟带来了怎样的影响？

史上最难开局，厨电行业如何破冰前行？（趋势篇）为你一一分析。

应对挑战！厨电企业自救·帮扶·互济

1月底，关于中小企业“救不救”“怎么救”的问题逐渐引发关注、探讨。2月伊始，苏州市率先出台为中小企业解压减负的政策，随后其他省市纷纷“效仿”，相继出台企业帮扶政策。

目前政府的帮扶政策无异于一颗定心丸，一方面加大金融支持，对企业信贷余额不下降，降低其融资成本，并发挥出银行等金融机构应该有的保障维稳作用。除此之外，各地政府也出台了一系列稳定职工队伍的政策，其中就包括缓缴社保，并鼓励企业克服困难减少裁员的相关举措。在减轻企业负担方面，减免中小企业房租、减免中小企业税费、延期缴纳税款等也能一定程度上缓解企业的外部压力，从而早日恢复生产稳定人心。

有了政府的帮扶助力，厨电企业又是如何开展自救及互助措施，共度难关的呢？

调查中我们发现，企业自救的核心，离不开资源投放“天平”的倾斜——“线上营销”成为香饽饽，全面出击。

直播卖货：推进门店数字化转型，借力线上直播等成交渠道成为趋势。京东、淘宝……各大直播平台，家电品牌占比不俗。而直播的带货能力也不容小觑。且厨电产品本身具有体验和使用的展示优势，借助直播手段来进行营销在此次疫情之后，无疑将成为一个顺应趋势的优选。

自媒体话题营销、Kol及社群：宅家期间微博不乏有厨艺类及健康类的营销话题和自发的话题，宅在家里无疑为这些话题的发酵提供了机会。利用社群则可以传播一些健康小窍门等话题，让宅家的无聊生活增添一丝乐趣。应该说，这一块倒是给到厨电企业极大的发挥空间。

在线课堂：疫情意味着大型线下活动无法落地，有什么活动是可以在线上进行，又能让消费者有参与感和互动感的呢？在线课堂无疑是个好的选择。在线课堂教消费者宅在家里下厨做饭，分分钟变身厨房达人，或者是手把手教消费者如何玩转家里的智能家居，或者教消费者鉴别健康家居的N个关键点等等，这些都能够营造互动感，减缓消费者的无聊感和压力。品牌也能够借此机会获得正面曝光。

线上招商会：经销商对于厨电企业来说至关重要，每年的二三月份，招商会扎堆。而今年则不同往日，有些企业开启了线上经销商大会。