把时间拉到20年前……北京冬季一个平静的早晨，一个起早的私营业主，把一堆沙发椅子等家具捆绑在斑驳的三轮车上，走街串巷。晚上日暮时分，轮椅车空车入库，一天的奔波之后，老板在街巷里的小饭馆清点一天的收入。日复一日，年复一年，一辆三轮车变成10辆，再变成箱挂式货车，成立家具公司，最后建立直营大卖场，在全国建立渠道、分销。飞速变革和发展的时代造就了一个个知名的，声誉大江南北的大家具公司。

  当年用三轮车丈量北京的私营业主，成为现在操盘年营收十亿级，百亿级家具企业的大老板。

  在2019年，甚至2018年或者更远，家居行业在讲起这些故事时，不再当是一个励志的、功成名就式的创业案例，而是深刻发现——毫不费力就能稳健增长的「惯性增长」时代早已过去，过去的很彻底，家居难卖，客户难找。家居企业们今天面临怎样的市场？如何在今天的环境保持增长？

  装修行业无品牌：作坊公司如癣疾，破产倒闭再改头换面招摇过市

  常年关注家居行业，看媒体报道，能够发现一些难以想象的大事件。

  今天的装饰装修行业，诞生了很多企业品牌，尤其是华北地区，但在消费者认知中，那是另一种存在。据成都商报社红星新闻报道，「今年以来全国多地‘天地和’系家装公司的关店、跑路，该公司的幕后控制者们似乎早已预料。从2018年下半年起，全国数十家以‘天地和’命名的家装公司频繁进行着法人代表、高管及股权的变更，其创始团队大面积退出‘董监高’序列」。

  据扬子晚报此前报道，苏州「天地和」不开工、不退款情况涉及业主281家，涉及金额高达2000多万元；而多家家居网站曝出，重庆「天地和」跑路，涉及超过一千户，金额过亿元。

  最显示其胡作非为的证据是，有业主在北京「天地和」办公现场发现了一张写有「重点」和话术的A4纸，其中话术中写着，我这边是XX（此处为某知名房企名称）客服人员，以 XX（此处为某知名房企名称）客服人员身份去打。切记不要突显我们是天地和的。

  在8月份，北京天地和原有的招牌已更换为「誉百年家智造体验中心」。据记者搜索发现，在北京天地和出现危机之前，重庆、天津、南京、镇江、长沙等全国各地的天地和都曾出现问题，改名成了一大默契。

  最终在8月14日，浙江杭州拱墅区公安分局发布通报已经对常某某等人（常某某为浙江天地和装饰设计有限公司实际控制人）涉嫌合同诈骗立案侦查。

  有业内人士感慨，这样一家公司竟然是被单子太多撑死的。据天地和北京公司总裁助理李宾表示，「管理不到位，这个行业没有高端人才」。

  一语道破核心：其实在消费者眼中，找装修还是老大难问题，处处是坑，真正的品牌难找。

  天地和只是一个案例而已，翻开媒体报道，人民日报《海口一家装公司“跑路” 业主装修款恐“打水漂”》，每日经济新闻《业主交了钱，装修公司却没收到钱！家装中介携款上亿跑路》，央广网《老板频“跑路”质量难保证 互联网家装猫腻多纠纷激增》，《中国质量万里行》杂志社报道《家装面临行业危机：合同欺诈、装修质量差、公司跑路》等等，不胜枚举。家居装修领域在消费者层面建立可靠的、优质的品牌，还有很长的路。

  为卖场揽流的异业合作终成「异业」

  众所周知，线上流量被BAT等等公司挖掘到临界点了，于是，由阿里开创了新名词「新零售」，用新办法挖掘线下流量。在家居领域，卖场的新零售实践其中之一是异业合作，在家居卖场或商场中卖家电、生鲜等等，今天，异业合作效果怎样？

  过去的三年，是家居行业异业联姻如火如荼的黄金时代，家居企业对自己的卖场想象了这样一幅图景：将传统的低频消费的家居卖场转变为一个涵盖产品展示、产品购买、产品物流、吃喝玩乐周边等家居生态圈。用户不仅能够购买家具，而且能够随时随地体验家具产品，真正做到可见、可触碰、可下单、可提货……

  很多商场都试水了异业联盟，即在商场周边加餐饮、超市、服饰、早教、健身等生活类综合业态的商业消费综合体。同时，也有业内人士出谋划策plan B计划，让家居企业们开始联手，即形成同业联盟，致力于在卖场形成吸虹效应，在家居企业联盟内实现流量流动与转化。