业之峰张钧:用“十年质保”搅局家装业 打造行
发布时间:2019-10-13 07:51来源: 网络整理在行业寒冬家装同行一片沉寂的2019年,不断整出大动静的业之峰又整大事了!
10月10日业之峰装饰集团总部大楼热闹非凡,来自国字头和北京市家居行业各个协会的会长、秘书长,家居行业的头部企业大佬、媒体在业之峰装饰集团总部聚集一堂,业之峰董事长张钧揭秘了几天前发出的“业之峰集团即将发布重大新闻”的谜底:“十年质保服务承诺!这一消息在家装圈炸开了锅,行规都是两年工程质保,业之峰敢说”十年质保?搅局的业之峰,到底是要革家装行业的命还是喊喊而已的营销口号?业之峰凭什么能做到十年质保?
一条业主留言带来变革行业的决定
业之峰之所以决定发布“十年质保”服务还要从今年初张钧开通个人的微信公众账号说起,这个平台的搭建让张钧能够直接与客户沟通并在第一时间了解客户的需求。
近日,一位业主留言表示,家里的装修刚刚过了两年的质保期,想要维修却要自己承担成本费用,心里有一些别扭。尽管也只是一句小小的抱怨,不过张钧开始思考,业之峰一直以来都以“为难自己·成就客户”为企业的核心价值,偏偏在这件事儿上没有让客户满意,这肯定是自身出了问题。为什么不能在质保到期之前提醒客户?为什么不能在质保期结束之前帮助客户进行全面的维护呢?在一系列的反思中,张钧决定必须在质保环节做出改变,要让客户在选择业之峰的那一刻起,便免去后顾之忧。
于是,承诺十年工程质保服务势在必行,改变家装行业的现状也是势在必行,一场可能会给家装行业带来巨大变革的决定由此而生。
十年质保,业之峰凭什么?
2019年4月23日最新发布并执行的《建设工程质量管理条例》中关于建设工程质量保修的相关法律规定,国家法定质量保修期限为其它工程2年,防水工程5年,然而此次发布会业之峰一下子将工程质保提升到10年,究竟是喊喊而已的营销口号,还是真的能够做到?如果说真能做到,那么业之峰凭的又是什么?
首先,从业之峰的发展历程来看,自1997年成立以来,业之峰已在家装行业深耕22载,早已成为北京家装行业的领军企业,其产品涵盖了汇巢别墅装饰、业之峰装饰、业之峰诺华整装、全包圆装饰、迷住软装等,涉及家装行业的各个层面。尤为值得一提的是,业之峰推出的蓝钻工程,自2005年11月问世,便以其系统性、高标准、高品质,成为了家装界标杆。此后,蓝钻环保工程不断升级,2017版蓝钻环保工程又创造性地将科技融入家装工程,2018版蓝钻环保工程远赴德国和美国,甄选全球环保性能优越的材料,进一步专注于环保品质的精进。今年2019版蓝钻环保工程,更是集数年之大成,囊括水、电、木、瓦、油、工程管理等20余项材料工艺及环节,为客户提供更环保的设计和工程,实践“更环保的高端装饰”,正如业之峰倡导实现客户入住环保一样,今年他们确实也做到了。
对于业之峰发布“十年质保”服务,中国建筑装饰协会副会长田思明认为,业之峰有底气做出这样的承诺,离不开其苦练内功和深厚底蕴,这也是其实力的体现。当然,想要践行“十年质保”,除了自身工程品质过硬以外,更需要强大的后盾做支撑,这就对业之峰供应链合作商提出了更高的要求。张钧告诉新浪家居,业之峰与东方雨虹、特变电工、伟星新材、德爱威、都芳漆、北新木业、华翌穿线管、玉鑫龙骨等在内的众多国际国内一线主流品牌建立了长期的合作关系,他们都将是业之峰敢于推出“十年质保”服务的底气。