东易日盛唐小新:6.18给消费者提供全套数字化家
发布时间:2020-06-18 14:29来源: 网络整理过去半年,疫情带给了这个社会方方面面的改变,但乐观向上的人们和企业也在努力地用微笑和信心重塑这些改变。
今年,积极促进消费回暖成为热点话题,而上半年最大的电商促销节“618”已经开局,这场“回血之战”已经打响。京东、天猫作为两股主力,都有大手笔动作推动,家居服务各环节供应链已经备足弹药,火力全开。
618狂欢抢夺的不只是今年一季度的用户需求,更多的还是今年二三四季度的用户需求。一方面企业推行了很多优惠政策,开启促销模式,寄望于家居消费能回归正常的需求水平。但是另一方面,受今年特殊疫情的影响,不少老百姓的钱袋子都明显被“捂紧”了。购买力下滑,企业需要比以往更加努力,这次家居企业能交出怎么样答卷?凤凰网家居频道进行了《后疫情时代的618,家居业的“回血之战”》系列策划,希望万物复苏,一切可期。
【采访嘉宾】
东易日盛A6/速美平台副总经理 唐小新
凤凰网家居:今年的618电商节,东易日盛会有怎样的优惠回馈给消费者?
唐小新:上半年的疫情,大家都过上了蜗居在家的日子,更多的业主开始对家居空间有了审视和功能使用、智能便捷性的思考。东易日盛不仅推出了”疫情生活居家空间设计“课堂,而且在618电商节期间给消费者提供了全套智能家居生活解决方案,给消费者提供更健康、更安全的家的同时,也给消费者提供更加舒适便捷的生活体验。除此之外,在天猫/京东平台下定金,还有机会赢得价值1000元的天猫/京东购物卡一张!
凤凰网家居:与往年的618相比,今年的运用的营销手段会有怎样的变化?下半年的营销模式以什么为主?
唐小新:今年最大的变化就是开启直播新玩法,从疫情开始就快速做出系列调整,在通过不断的尝试、总结、优化下,摸索出了一套线上高转化的成功路径和方法。
在下半年中,营销模式将依然以直播、短视频、社群为主,并且围绕消费者,线上线下相结合,创造更多消费者真正需要的装修服务体验。
凤凰网家居:为了民主,国家政策作出及时调整,而对于家居企业来说,面对今年大环境的变化,要以一种怎样的姿态去拥抱?
唐小新:科技驱动装修规范和效率,更好地服务体验,更高性价比的品质装修,为消费者装修一个更放心、更舒适的理想生活居住空间。充分利用科技家装,让消费者不上当受骗,做到价格清晰,产品清晰,0增项。在售后方面,我们还提供10年质保,终生维护的贴心服务!
凤凰网家居:对于今年的风口——电商直播,东易日盛有什么样的计划?
唐小新:东易日盛在2月份便率先开启了家居行业的直播新玩法,与全国东易日盛分公司共同举办线上直播,天猫平台共计150场,京东共计160场,另外还涵盖了7场大型直播,并且与国美、海尔进行了直播合作,在直播中创下了单场下单2235单的记录。
在上半年的疫情之下,东易日盛在线上持续直播爆破,不断刷新同行业当月记录,经过上半年的经验积累,下半年东易日盛将会持续发力,会根据全国和区域化特点及用户习惯、痛点、关注点等推出不同形式、不同玩法的全渠道、垂直场景的联动直播活动,持续探索线上线下双客户层级的互动新模式,打造新形式直播的新局面,全面进行线上引流爆破和转化,届时敬请期待。
凤凰网家居:在数字化营销成为常态之后,东易日盛如何做到品牌线上化,如何打造线上线下闭环?
唐小新:东易日盛集团依靠数字化转型,率先运用数字化手段打通家装全业务,建立了家装行业首个科技家装模型,通过数字化营销获客系统、销售管理系统、智能精准报价系统、智慧交付系统4大系统,实现家装项目的全生命周期管控,行业上下游业务链、服务链、数据链互联互通一体化整体解决方案,完整实现品牌线上化、客户在线、技术在线、施工在线、服务在线的全路径营销转化场景,贯通线上线下服务全链路闭环。
凤凰网家居:您对今年的618时期的业主反馈有怎样的期待?
唐小新:希望东易日盛的用户们在装修后都能安全、健康、舒适的享受宅家生活,与家人一起共同渡过特殊时期,为伟大祖国加油!