新华社发

　　程 硕作

 

　　北京的陈师长教师迩来用上了不限流量的新资费套餐，刚给女儿打完视频电话的他，又刷起了不放在眼里频，显然曾经迈入“流量沉着”一族。陈老师展现：“提速降费，我是切实感应到了。新套餐不贵，网速也快，必需要点赞！”

　　日前，国务院常务集会对往年Internet提速降费任务作出专项部署，三大运营商也在第一年华响应。不少网友表示，网络提速降费，好政策重在落实，指望少些“套路”，不玩“数字游戏”，让老国民失掉真正的实惠。

　　

　　运营商连送惠民惠企大礼

　　日前，国务院常务集会部署进一步推动网络提速降费，意识了网络晋级扩容、消沉资费等5项轨范申请。随后，中国电信、中国移动、中国联通等3家底子电信运营企业接连推出一系列惠民惠企的新举措。

　　譬喻，中国电信片面下调套外流量价格、推出港澳台方向优惠流量包、飞腾中小企业通讯本钱等；中国移动推出“查网龄送流量”、达量不限速、支持多人“畅享”等勾当；中国联通推出特惠假日流量包、大幅下调港澳台地域数据翱翔资费、推出异地业务就事等。这些运营商送出的提速降费大礼包，遭到消费者的欢迎。

　　事实上，中国在Internet提速降费方面也曾走活着界前线。据工信部副部长陈肇雄先容，截止今年3月尾，全国光纤宽带用户占比到达91%，4G用户占比到达75%，位居环球儿女行列步队。静止宽带用户平匀下载速率从2014岁暮的4.2M汲引至28M，挪动宽带下载速率从3G期间缺失3M提高到22M。2018年，固定Internet每兆月均资费为0.3元，比2014下降95%，电话上网流量平匀每G为8.5元，比2014年降落94%。

　　下一步，干系部份还将推动施行精准降费，促成Internet应用普遍。譬喻，针对低领取和晚年集体的需求，在天下推出“地板价”资费方案；针对建档立卡贫困户，要给以最大的优惠，助力Internet精准扶贫；针对中小企业用户，通过直接下调资费价钱、收费提速升档等办法，完成匀称资费消沉不少于15%，支持中小企业和民营经济进行。

　　多措并举让套餐不“套路”

　　合约期未到期能否能变幻套餐？套餐外的流量费到底若何计费？有不有更适合自己的套餐种类？面对运营商推出的琳琅满目的套餐，一些消费者浮现“夙来不有看懂过”，不知若何决定相宜本身消费民风的套餐，也不懂使用套餐理论上下场能优惠多少钱。

　　这些疑惑一时烦扰消费者，亟须企图。此次国务院常务聚会会议懂得要清算规范套餐配置，推动企图套餐数量多、看不懂、选择难等问题，让消费者失掉更多实惠。在国务院政策例行吹风会上，工信部信息发言人、信息通讯进行司司长闻库简介了规范套餐设置的主要任务：

　　一是减少在售套餐数目15%以上，重点减少一些初期的套餐，特别是价格贵以及规定繁冗、影响用户选择的套餐。

　　二是推动企业做好途径定价资费试点，推行容易自由组合的套餐。

　　三是要求企业在悉数的营业场所开展资费“清单式”的公示，要把全体的套餐都拿出来让用户决定。

　　四是严查不规范举动，妄想老用户不克不及选新套餐的问题。

　　针对很多用户反映的“套路”题目，无关部门也在推进督导任务，包罗专项调研、约谈企业、下发整改函等。国资委财政羁系局局长邬红兵先容，去年国务院对电信企业提速降费状况进行了专项督察，通过量方起劲，去年第四季度用户的赞叹量显然下降，比上一年同期下降12.5%。

　　将用户体验放在第一位

　　自2015年5月国务院办公厅颁布发表《对于减速高速宽带Internet竖立推进网络提速降费的向导见识》以来，中国已进入提速降费的第5个年头。从2015年完成“流量不清零”，到2016年逐步作废手机国际近程遨游飞翔费，再到2018年片面作废电话流量国外翱翔费，提速降费工作可谓一年上一个台阶。与5年前相比，中国静止和挪动宽带匀称下载速率提升了6倍多，固定Internet与手机上网流量资费程度降幅均跨越90%。

　　如今，中国建成为了寰球范畴最大的静止宽带Internet和4G网络，周全建成为了光网都邑，行政村通宽带比例到达98%，行政村通4G的比例抵达97%，这些都位居全球的前哨。有报道显示，遏制2018岁终，比较美国T—mobile、日本Softbank、韩国LGU+等，中国均匀8.5元/GB电话上彀流量代价为国际支流经营商中最低。这不光动员了信息通讯出产业和效能业全家当链的进行，也无力撑持了经济社会的数字化转型。

　　不过，仍有用户反映了使用中的一些题目，如不限流量的套餐，理论上存在流量使用到达一天命量后就开端限速的情况；“有流量没信号”，春节回村抢不到微信红包；通讯行业不有对立规范的收费标准等。于是，用户还是渴望提速降费能继续推进、不断落实。

　　业老婆士以为，中国有近16亿挪动用户，Internet提速降费在扩内需、稳待业、惠民生方面阐扬着多重感导，减速降费要将用户体验放在首位，让消费者明明白白费钱。

 

 

 

(责编：栗首脑、杨曦)