长江日报融媒体8月16日讯（记者宋磊 通讯员邵峥嵘）“没想到，不用我跑窗口，房产证也办成了。”近日，在协和肿瘤医院病床上，汪女士（化姓）轻抚刚办好的证书封面，欣喜难掩。前不久，武汉开发区（汉南区）行政审批局上门服务，解了她的难处。

　　武汉开发区（汉南区）行政审批局工作人员上门服务，为王女士办理不动产证。（武汉开发区（汉南区）行政审批局供图）
　　“户主是重症病人，无法亲自到场办理房屋不动产权证，我求助……”7月22日，武汉开发区（汉南区）区长专线接到李女士来电。很快，区行政审批局不动产窗口工作人员联系上了她。
　　原来，李女士是汪女士朋友，汪女士于2014年购买了一套商品房，但由于近年重病缠身，行动不便，只能卧床静养，房产证一直拖着没办，成了她的心病。按规定，商品房办理不动产登记必须由户主亲自填写资料、签字，方可办理。汪女士（化姓）很焦急，只好求助朋友。
　　“对于每位党员来说，让群众满意，是落实‘为民服务解难题’的重要要求。”区行政审批局不动产登记窗口负责人丁勇说，在武汉开发区工委（汉南区委）指导下，窗口党员干部以主题教育专项整治为契机，深化办事群体服务工作，对行动不便的老人、因病住院无法到场的病人等特殊群体，提供上门服务。
　　对汪女士的困难，他们行动迅速。8月1日下午，两位窗口工作人员来到病房，把资料送到汪女士手边，耐心指导，现场完成了签字确认和收件手续。次日，完成全部手续。8月6日上午，汪女士儿子来到区行政审批局，拿到不动产证。
　　“这已经是我们第13次上门服务了。”丁勇说，前不久，61岁的市民王巧珍也享受了上门服务，她患有风湿性心脏病等多种疾病，在家卧床休养，急需办理二手房过户手续，便委托家人向区行政审批局不动产登记窗口递交上门服务申请。接到申请，两名工作人员当天就来到王巧珍家中。
　　目前，武汉开发区（汉南区）行政审批局不动产登记窗口明确了上门服务办理流程：市民通过窗口或咨询电话申请上门服务；窗口工作人员审核批准申请，确定上门时间；服务当天，两名工作人员上门服务，按要求填写资料，并留影像资料。
　　丁勇说，全市主题教育开展以来，他们窗口开展了“解决不动产登记办证难”调查研究工作，全面收集问题，认真分析研究，依法依规切实为群众解决问题，“落实好‘上门服务’，把守初心、担使命落实到实际行动上。”
　　【编辑：彭向东】
　　（作者：宋磊)