随着消费者租住需求发生变化，租赁市场发展过程中出现的“产品错配、服务错配、品质错配”等问题，也给行业持续发展带来挑战。

近日，中国质量认证中心与长租公寓品牌自如联合举办“租住行业标准化建设”专家研讨会。国家家具及室内环境质量监督检验中心，中国标准化研究院、中国家用电器研究院、上海建科检验有限公司、长春市产品质量监督检验院等相关部门领导以及自如代表参加会议，探讨如何通过完善自如企业标准体系推动租住行业的标准化建设。

（图片来源：企业供图）

与会专家认为，租赁市场发展的阶段性问题，需要通过企业标准领跑先行带动行业标准化突破。据介绍，2019年1月中国质量认证中心与自如启动战略合作，共同研讨“租住行业标准化建设”课题。

租住行业标准化获突破

据了解，中国质量认证中心、自如及其他相关机构筹备此次专家研讨会旨在研讨适用性更强、参考价值更高、行业示范效应更广泛的租赁行业标准。

与会专家表示，本次研讨会，在各方专业力量参与下，行业标准化研究取得新的思路，再获突破。

中国质量认证中心工厂检查部朱莹部长表示：“此次‘租住行业标准化建设’专家研讨会正式启动，既是自如企业标准落地的首个专业研讨会，也是整个行业标准化建设这一课题从指导方向，向标准框架演进的关键一步。”

“对于一个成熟的企业来说，标准化建设一定是它的内在动力。在标准的法规建设和流程化方面，需要负责任的社会企业的不懈努力。” 朱莹说。

据悉，2018年底，自如公布了“深呼吸1.0”租住产品，产品的5个要点包括：优于国标E1级板材、十环认证材料、41道关键工序、空气密闭检测、空置30天出租。

同期，自如“深呼吸2.0”标准也在加快推进。自如联合科研机构，对90多个实验样板间的767个实验检测点进行了数月追踪记录，经系列化实验研究，对装修配置做了提升，企业标准体系初具雏形。

自如“两抓手三层面”打造企业标准

在本次研讨会中，与会专家从满足消费者痛点、企业可持续发展角度出发，围绕“行业标准化建设突破，企业标准领跑先行”的主题，为自如企业标准化建设提出建议。

自如品质管理中心副总经理刘秋实表示，自如将以TQM全流程质量管理体系、“深呼吸”标准为两大抓手，重点覆盖产品设计、材料管控、品质控检三大层面。

第一个层面，在产品上，从设计原理、物料品质需求确认、供应商寻源、9城抽检团队、评级制度等方面严格把关；第二个层面，在材料管控方面，实行量房、确认方案、施工管理、交付验收、信息提交的“配置五步法”，全程严把材料关；第三个层面，在品质控检方面，自如也将重点参考上海建筑科学研究院邱童博士给出的5大维度建议：以消费者真正的居住环境为指标，由“检测”向日常“监测”过渡，围绕水、声学、光学、热湿、空气五大维度展开，系统性搭建健康居住空间。

与会专家表示，未来租赁市场的发展，离不开专业化长租机构在标准上的探索与突破。自如通过“两抓手三层面”打造的企业标准，为行业标准化建设提供了新的思路，为租住行业标准化再获突破，做出了实质性的努力与贡献。租住空间标准化建设，是关乎众多消费者权益的大课题，需要形成消费者、企业、专业机构、政府的多方合力。应该用发展的眼光看待发展中的问题，通过鼓励与引导，推动租赁市场的良性发展。

(责编：许维娜、孙红丽)