6月19日,全国性房地产经纪行业自律组织——中国房地产估价师与房地产经纪人学会(以下称中房学)以“房地产经纪在变革中前行——有效应对市场、渠道、规则和模式的变化”为主题,在北京举办了中国房地产经纪行业一年一度的高层级研讨交流活动。中房学会长杜鹃,住房和城乡建设部房地产市场监管司副司长王策, 澳门地产发展商会会长陆惠德,香港地产代理监管局法律及事务总监梁德丽在年会开幕式上致辞。我爱我家集团董事长兼总裁谢勇应邀出席年会,并在年会上进行了题为《房地产经纪的六个不变》行业观察演讲。     

　　图为年会现场    　　图为中国房地产估价师与房地产经纪人学会会长杜鹃    　　我爱我家集团董事长兼总裁谢勇(前排右二)与贝壳找房CEO彭永东(前排右三),21世纪中国不动产总裁兼CEO卢航(前排右一),58集团高级副总裁叶兵等地产经纪行业资深人士应邀出席年会,围绕“行业变革”“房客源渠道演变”“行业规则重构”等业内关注焦点话题与现场500多名行业人士进行了交流与分享。

　　中房学会长杜鹃在致辞中指出,受房地产市场从快速发展向平稳发展过渡,互联网技术发展等影响,我国房地产经纪行业面临着行业规则、商业模式等大变革。在适应形势不断变革的过程中,房地产经纪行业要适应经济发展大势,转型升级,推动行业高质量发展;另外要倡导大中小机构和谐共生,满足多样化需求;三是探索实行房源客源单方代理,推动房源共享、联合销售和佣金分享等新规则、新制度,优化市场机制,形成良好市场秩序。四是发挥经纪机构、网络平台、行业协会等多方力量,运用互联网技术,探索建立适合中国国情的MLS。

　　近年来,随着房地产市场的快速发展,我国房地产经纪行业发展较快,行业规模日益壮大,职业化和专业化水平不断提高。目前全国共有房地产经纪机构25万家,从业人员超过150万人,21万人取得了国家房地产经纪专业人员职业资格,行业中成长起一些门店过千、人员过万的大型房地产经纪机构。行业信息化水平大幅提升,移动互联网和大数据、虚拟现实(VR)、人工智能(AI)等新技术在行业内得到广泛应用,房地产经纪服务向专业化、标准化、规范化方向发展,已经成为房地产市场服务不可或缺的重要方面。面对行业出现的新情况,我爱我家董事长兼总裁谢勇从市场变化、生态格局、企业责任、经纪人价值、服务品质、资本竞争六个方面阐述了他对行业的观察和理解。    　　图为我爱我家集团董事长兼总裁谢勇

　　“北京、上海、深圳、广州等一线城市,二手房市场已经远远超过新房,仅仅这四个城市的二手房交易额已经突破2万亿,相当于日本、英国、澳大利亚三个国家的交易额之和。”谢勇在演讲时,首先用这组数据向与会者描述了行业现状:“在新房交易量相对稳定的情况下,二手房交易量也在快速攀升,天津、杭州、武汉、南京、苏州、郑州、成都、合肥等重点十城的二手房交易量超过100万套,交易额接近2万亿。预计未来5到10年,全国二手房交易量将超过1000万套,交易额突破10万亿,总体上将超过新房,房地产成为二手房主导的市场。”     

　　面对如此庞大的市场,行业生态将会朝着怎样的方向演进?是通过无限并购、扩张等手段成为行业“寡头”还是呈现多元化发展?在2019中国房地产经纪年会上,我爱我家董事长兼总裁谢勇给出了自己的判断。

　　我爱我家董事长兼总裁谢勇接下来阐述了自己得出这种结论的逻辑:基于消费者对服务品质的要求不断提升。每一家房地产经纪公司对市场、客户、利润之间存在的商业逻辑认知不尽相同,所以会出现不同的服务体系。也正是因为这些差异化因素的存在,也导致了行业生态呈“百花齐放”的格局。

　　在讲完对市场、生态、服务的理解后,我爱我家董事长兼总裁谢勇还从“管理者”“标准化运营”“内部合作分工”“文化”四个方面的价值阐述并支撑起自己对“企业价值”“社会责任”的理解:“如果没有公司的管理,内部的房客源之间就无法形成有效的合作与分工;如果没有经纪人的培训与保障,就无法保证服务的品质。如果没有基本的交易服务保障,消费者的交易安全,现有的法律制度上,消费者的权益保护在很大程度上仍然直接或间接地体现为公司的责任,低频大额的交易,一旦出现交易风险,对于消费者和经纪人都是难以承担的责任,这个时候,公司的责任就显得非常重要。”

　　作为谙熟资本市场运行规律的“大佬”,谢勇对资本的看法一直较为正面,他认为资本是驱动行业进化与裂变的积极因素,也是永恒的商业规律,房地产经纪行业需要用长期的视角看待资本。谢勇还告诫现场的行业同仁,要积极预防对资本认知的短期视角,避免对行业造成剧烈的冲击。谢勇在年会现场表示:“过去这几年,资本对经纪行业的进入,过于关注短期的扩张,甚至不计回报,不计成本,试图一举颠覆行业,事后看,最终给行业带来的并非是正向的改进,而只是一时的混乱与失序,结果就是消费者体验没有改进,经纪人效率没有提升,行业依然没有明显的进步,而资本却被无效浪费。”    　　图为会议期间,中国房地产估价师与房地产经纪人学会会长杜鹃与我爱我家集团董事长兼总裁谢勇进行交流

　　在演讲最后,谢勇呼吁,房地产经纪行业在变革中要坚持服务的本质,正确处理经纪机构和平台的关系,借鉴美国、日本等房地产经纪行业发展成熟国家的经验,倡导建立有利于行业健康有序发展的良性竞争规则,共同为房地产经纪行业的发展做出企业贡献。