采写 | 闫妍

编辑 | 章剑锋

出品 | 网易科技《后厂村7号》栏目

2018年4月23日，中国二手房市场最大玩家左晖决定转换赛道，这家线下传统中介机构不甘于被互联网企业入侵，意欲倒攻线上，从直营的链家切换到大居住平台贝壳找房，意欲通吃线上线下中介市场。

贝壳找房起于链家，但不同于链家的垂直自营模式，其使命是建立“淘宝式”的房产中介平台。

在左晖的蓝图里，贝壳找房有望建成中国最大的互联网房产平台，链家则成为贝壳找房平台中最大的自营品牌，与其他加入的中介品牌，共享平台带来的线上客户、房源和服务。

成立近一年，贝壳找房估值达到了95亿美元。2019年3月，贝壳找房宣布正式启动D轮投资，其中腾讯领投8亿美元。有参与交易的核心人士向媒体透露，贝壳找房本轮估值95亿美元。

雄心勃勃的贝壳找房想登上房产中介平台“王座”。但和所有的企业变革转型一样，贝壳在迈出吞卷线上线下市场的步伐时，内部分歧和外部敌意双双陡现。

在《后厂村7号》记者采访过程中发现，贝壳找房员工们对此愿景有共识、有期待，但在紧张的扩张节奏和频繁架构调整下，这份价值观正面临着撕扯。

与此同时，随着贝壳找房的横空出世，房产中介市场的利益格局面临重新洗牌。不仅对老对手我爱我家、中原地产等中介品牌发起攻击，也让“端口之王”58同城忌惮。

在这场涉及行业利益之争中，拉帮结派、攻击争吵、甚至诉讼封杀……正在轮番上演。

破除“柏林墙”

从线下传统中介逆袭成为互联网大居住平台，贝壳试图用实际行动冲刺更高的目标。根据贝壳找房公布的初战战绩：2018年底贝壳平台入驻的房产中介门店接近两万家——这个数字已经突破了过去17年链家自身的门店拓展速度。

但在高光背后，决策层强势转舵伴随而来的架构调整、人员动荡也让这个新团队经历着阵痛。

2018年4月23日，贝壳找房CEO彭永东通过公开信宣布贝壳找房正式诞生。

一个月后，张海明卸任深圳链家总经理，回北京赴任贝壳找房大中华南区COO。

业界传闻，这一次张海明从链家带走了1700人。“去年贝壳在深圳有两千人，这两千人肯定不是一夜之间来的，是从链家带来了大部分。”一位贝壳内部知情人士向《后厂村7号》记者透露。

当年5月，链家集团进行了第一次架构调整，链家被拆分为（直营）链家地产、（加盟）德佑地产和（找房信息平台）贝壳找房三大并行业务板块。

链家集团前中高层陈莉在谈论那个时间段时，最高频出现的词汇是“乱”。

在借助互联网效应成为一家千亿市值的互联网房产公司的伟大目标下，和陈莉一样，链家集团员工对于这个愿景抱有共识和期待的，不乏其人，但现实却也骨感，新战略在执行过程中产生了诸多内部分歧和撕扯。

“老板希望这个模式能够跑得通，但到去年底显然是很难跑下去了。”在链家网前员工张城看来，这一次“变法”推行存在着一个顽疾，就是各自为政。

他用一句话总结：“就是互相我不听你的。”

张城举例解释了这场内部角力：德佑和贝壳同时看中了一个门店，德佑希望这个门店可以做加盟，贝壳的目标却是让它加入平台。“贝壳是老大但话语权也没有那么高，德佑也不想只拿贝壳挑剩下的（门店）。”背后矛盾的根源在于，两个业务各自拥有独立的KPI系统，各自向自己的城市总经理汇报。

业务间“柏林墙”林立。“大家行动不一致，就会在里面想办法争抢资源。”“内耗是无法避免的。“

无法考证，决策层是否感知到了矛盾所在。但在今年1月，贝壳宣布启动了新一轮的组织架构调整，左晖拍板为贝壳再次扩权，将贝壳、德佑、链家三者管理团队合并，统一纳入了同一个管理平台之下，由贝壳找房CEO彭永东直接领导。

彭永东摄影：李艳艳 图源：中国企业家杂志