超17000人完成金牌顾问V认证测评
发布时间:2020-03-22 14:28来源: 未知
在置业流程服务逐步向线上化转移之际,58同城、安居客为推进行业统一标准化的线上服务体系的建立,打造“金牌顾问V认证”活动,全国200多个城市的近7000个楼盘项目、超过24000名置业顾问报名参加此次活动。截至3月17日,17653人完成金牌顾问V认证线上测试。
3月20日晚7-8点,58同城、安居客金牌顾问V认证首次在线加V之夜直播盛典即将开启,届时将揭晓近万名金牌顾问。碧桂园、万科、融创、保利、华润、金地、佳兆业等品牌开发商全国多个楼盘项目的置业顾问均参与金牌顾问V认证活动,楼盘的置业顾问也通过考试体现出卓越的在线服务实力,多数获得V3级以上认证。
金牌顾问V认证获开发商一致认可,月度固定活动持续升级行业认证标准
致力于提供全面优质的房产信息服务,让更多业内同行、企业、机构快速融入线上服务的场景,58同城、安居客金牌顾问V认证活动一经推出便备受开发商及置业顾问青睐。在带领团队完成线上测试后,福州凤翔凡悦公馆楼盘相关负责人对在线专业测评给予高度评价,他认为金牌顾问V认证活动不但可以帮助开发商检验案场顾问的专业知识,还能提高其在线服务水平。
为持续帮助优秀置业顾问能力获得有效提升,满足行业对人才培养以及人才储备需求。此次活动后,58同城、安居客金牌顾问V认证活动官方题库将对全行业置业顾问开放,从培训规划、到人员考核、数据分析全方位提供专业培训过程,共享知识的同时使置业顾问能力素养实现质的提升,推动行业持续健康发展。
此外,58同城、安居客金牌顾问V认证活动也将成为月度固定活动,进一步为建立标准化的线上服务提供行业交流及检验平台。与此同时,58同城、安居客还联合行业协会、品牌开发企业、品牌代理商,通过不断优化认证流程及六维五星服务力模型,持续为行业甄选人才,打造行业规范和严格的评选机制。
为置业顾问量身打造新产品,58同城、安居客提供多项福利及权益支持
六维五星服务力计算模型是58同城、安居客开发的金牌置业顾问量化评价体系,囊括通识服务、内容服务、主动服务、安心服务、及时服务、互动服务的六大维度的测评标准。根据测评得分,参赛者将获得V1到V5不等的星级认证,在首次考核认证活动中,V3级别及以上的金牌顾问均可获得58同城、安居客微聊客权益支持及对咨询者服务的优先权。
长沙中海珑悦府的置业顾问安莉在此次考核中的专业技能测评高达98分,且月度及时服务率达96.6%,与客户在线互动次数达127次,内容服务达286次,日均9次,获得接近满分的成绩背后是安莉近乎完美的专业服务能力。金牌置业顾问V认证活动不但增强了安莉专业形象和信任度,通过活动还大大提升了自身的曝光率及专业口碑。
58同城、安居客金牌顾问V认证活动在线加V之夜直播盛典也将于3月20日晚7-8点开启,届时58同城、安居客将与万名金牌顾问线上齐聚,联合中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长兼秘书长柴强,共同探讨在线服务行业标准。值得一提的是,直播中V5金牌顾问将在线进行临感VR带看直播battle,现场展现金牌顾问的专业实力。同时带来为置业顾问量身打造的重磅直播产品,助力置业顾问打造个人IP,盘活粉丝做好平台支撑。
综合利用人工智能、AR等前沿技术的发展为房产赋能,已成为房产行业服务转型升级的新方向。作为国内领先房产生活服务平台,58同城、安居客推出的“金牌置业顾问V认证”活动,不仅给置业顾问发展提供了空间,还打造出一个信息共享、资源整合的平台,为实现行业深度服务提供了解决方案。