你能想象一家公司在进行产品投资、商业投资或是新兴市场投资前不分析投资回报率(ROI)吗?缺少ROI的分析，那企业就太掉以轻心了。郁闷的是，绝大多数公司竟然不对他们给员工的薪酬奖励进行全面的投资分析，而这恰恰是公司最大的支出项目之一。

最近，我们对世界薪酬协会的成员进行了调查，结果发现，只有11%的公司正式评估了他们的薪酬机制。然而，有48%的参与者表示计划在未来的两到三年内，更加积极、频繁地评估他们的薪酬机制。

评估薪酬投资回报率的好处

我们发现很多公司也有对薪酬机制进行小范围的、间接的评估，但是大部分企业的评估方法缺乏连贯性。如果我们能更全面地评估薪酬机制的话，将会带来以下收获：

尽早发现薪酬机制推行中存在的问题，及时纠错，避免资源浪费，避免其他损失。

得到必要的反馈，改进薪酬机制，应对不断变化的商业环境。

让落实薪酬激励的管理部门负起责任

鼓励员工和管理者参与测评，获取反馈，做出改进，提高员工和管理者对薪酬机制的支持。

加强员工对薪酬价值、薪酬政策和薪酬项目的认识

我们还发现，比起HR和薪酬方面的专家，公司高管对于评估薪酬机制的投资回报率有更高的积极性和意识。高管通常更希望了解：

1. 薪酬是如何影响员工积极性和努力程度?

2. 薪酬机制怎样和组织战略和企业文化实现统一?

3. 薪酬机制和员工绩效之间的关系?

4. 以及和竞争对手相比，公司的劳动力成本?

对薪酬投资回报率进行评估的常用方法

组织可以利用很多方法来评估薪酬机制的有效性。最常见的方法包括：

员工离职对话，或对已离职员工进行调研。(92%)

由经理提供的、非正式的薪酬机制有效性反馈(91%)

从专业调研机构处购买薪酬机制调研报告，和其他公司进行比较(89%)

由员工提供的、非正式的薪酬机制有效性反馈(88%)

从员工敬业度调查中获取的整体反馈(85%)

然而，这些方法并不是都非常有效。购买薪酬机制调查报告(78%)被认为是最有效的方法。同时需要指出，尽管员工敬业度调研中关于薪酬奖励的问题不多，但通过这种渠道获得的整体反馈也被认为十分有效(62%)。

评估过程中的挑战

评估薪酬机制有效性的过程中会存在很多挑战。所有被调查者(包括公司高管、HR总监和薪酬专家)都认为缺乏资金、时间和资源是最主要的挑战(75%)。缺乏合适的方法和经验(比如不确定如何获取真实可靠的信息)被认为是第二大挑战(53%)。高级管理人员缺乏参与度和主动性(44%)以及怀疑薪酬机制评估的价值(38%)也是严峻的挑战。令人吃惊的是，三分之一的被调查者不相信对薪酬机制进行评估能带来可观的价值。

所有调查结果都显示，改进薪酬机制评估能带来巨大的机会。高级管理人员有充分的理由进行相关评估。同时，他们需要认识到，评估应该是多维度的，比如，对观点的评估和对结果的评估同样重要。

组织应当运用多种方法来评估奖励机制的有效性。评估过程应当遵循系统严谨的方法。为了进行有效的评估，评估者不仅需要对评估结果进行分析，看看是否达成了满意的效果，还需要了解员工对于评估项目的看法，看看员工是否认为相关评估是必要、公正、并且有竞争性的，同时还要确保管理人员和普通员工都充分理解评估项目的目标、以及参与的方法。

绝大部分组织没有让员工(80%)或经理(60%)正式参与到奖励机制有效性评估的项目中。也许，现在我们首先要做的，是让员工和经理充分参与到相关项目中来，而不是仅仅在象牙塔里设计实施这些项目。