10月5日，有消息称，一乘客10月4日在佳木斯火车站购票期间，工作人员全程拉着帘办理业务，此举被指缺乏对旅客最起码的尊重。

在佳木斯火车站一乘客疑似面对窗帘办理业务。网传视频截图

网传视频显示，在佳木斯火车站一售票窗口，印有“佳木斯站欢迎您”的遮挡帘全部拉下，一旅客正站在业务窗口前，通过窗口扩音器与工作人员沟通。

10月5日晚，大皖新闻记者致电佳木斯火车站，该站服务台工作人员称，暂未接到群众投诉，会向领导反映，目前车站的售票窗口是正常开放的。

此外，该工作人员介绍，佳木斯站一共就两个窗口，国庆假期正值旅客高峰期，最近几天车站候车室都不关站，会尽力做好旅客服务工作。