原标题：万科物业：社区服务标准化构筑防疫“智能防线”

　　“众志成城，防预疫情，万科物业提醒您，戴口罩、勤洗手……”在万科都荟南苑小区，业主常常看到一辆消杀车、一辆应急防疫车穿梭在小区各处。面对疫情，万科先后成立了消杀特战队、党员突击队、志愿者队伍，共同守护社区，提供服务。

　　防疫一线显智慧

　　标准服务接地气

　　为了更好地提醒大家居家防疫，高音喇叭也被启用，小区里时常回荡着各种安全“喊话”的声音，传统却非常有效。为了更加高效快捷进行消杀，物业人员利用消杀车蓄水量大、喷头射程远的优势，在园区内实现360度无死角的喷洒消毒，再配备扩音喇叭，达到了消杀加宣传的效果。门岗对外来人员执行公司标准化四表：《外卖物品领取登记表》《员工体温测量情况登记表》《来访人员体温测量登记表》《异常车辆入园情况登记表》；三箱：外卖中转箱、外卖保温箱、药箱；一桶：废弃口罩收集桶；一枪：测温枪；一扩：扩音器；两药：洗手液、消毒水。

　　“黑科技”赋能防疫

　　“住这儿”智慧生活

　　万科物业在多数项目已安装行人系统“黑猫一号”，业主进出刷脸即可，大大提高了小区的安全系数和通行速度。而在疫情期间，“黑猫一号”的使用无疑给疫期的人员排查提供了许多便利，有效地杜绝了外来人口进入小区的情况，也便于业主进出核验。“黑猫二号”设置手动抬杆，做到登记无遗漏。万御安防在全国推广通过“黑猫二号”查询社区中春节前外出的湖北车辆信息，并全部在后台将原来的自动抬杆设置为手动抬杆，从而使得这批有湖北相关经历的车辆在回到社区时必然会被登记，大大提高了登记效果。

　　同时，万科物业还在业主“住这儿”APP上线无接触式电子通行证，业主点击APP进入即可生成自己的专属通行证。在封闭式小区管理期间，小区物业每天将数据反馈至街道，解决了网格员关于人员登记难、无大数据等的问题。业主还可以通过专属“住这儿”APP上线下单，后台接单后汇集信息给商家，商家提前分拣打包送到小区，管家再分批次通知业主领取，并为隔离业主提供上门送货服务。