面对社会各界的种种支援难题，京东云与AI紧急推出应急资源信息发布与匹配平台，帮助政府机构、医疗机构及企业进行资源信息的收集、梳理及调配，从而实现供需双方资源的精准对接。

　　截至目前，该平台的全国累计用户已达12209个，服务覆盖政府机构908个、医疗机构497个、区县487个、合作机构232个；平台累计提供物资总量6.6亿余件，其中包含了4亿余盒应急药品、1.5亿个应急口罩、40.6万个护目镜，284万套防护服鞋套等重要物资。

　　不只是帮助社会各界协调资源物资，为了能让位于疫情聚集区武汉的社区居民及时、全面了解疫情知识，同时解决居民在疫情防控期间所遇到的各类问题。2月4日，京东云与AI事业部协助武汉市政府专线开通了智能疫情助理。不仅能让社区居民随时进行疫情相关咨询，缓解医疗资源紧张情况，还提供了智能外呼服务，帮助当地政府的城市服务工作实现了网格化管理。

　　另外，随着复工潮袭来，京东云与AI事业部推出的云视频会议服务、线上课堂与编程课程、云桌面办公系统、远程家庭医生服务、城市人工智能公共服务平台等，也都在各行业、各领域发挥了重要作用，成为了各产业、各行业复产复工的重要工具。

　　正是在此背景下，随着此次京东智联云的品牌升级，京东作为一家科技互联网企业，其深耕多年沉淀下来的技术实力，才进一步全面地呈现在大众眼前。铺路未来

　　锻造打开

　　智能经济时代大门的“密匙”

　　实际上，每一款技术产品、每一项技术服务，从最初设计到上线应用，都要经历真实场景的“千锤百炼”。而京东智联云之所以能在此次疫情期间崭露头角，这得益于京东长期以来对技术的重视以及深耕。

　　早在2017年初，京东集团即宣布全面加速向技术转型。“下一个十二年，我们只有三样东西：技术！技术！技术！”当时京东集团创始人刘强东喊出的话，成为京东近年来在发展过程中，始终坚持并瞄准的方向。

　　坚持不懈的技术投入终究换来了回报。经过三年的发展，就在京东集团日前发布的2019年第四季度及全年财报中，京东集团全年净服务收入实现662亿元，同比大幅增长44.1%，在总收入中的占比超过了10%，这也意味着，技术与服务正成为京东增长的又一个重要引擎。

　　当然，技术所能带来的红利显然不止于此。随着京东智联云能够提供给G(政府)、B(企业)、C(个人)端用户的能力逐步展现，就像滚雪球一样，京东智联云所能创造的价值也会越来越大，而前者显然已经做好了相关的资源储备。

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