西安新闻网讯（西安报业全媒体记者 张潇）“结合自有智能问答系统进行创新探索，开发新型冠状病毒疫情防控AI智能问答系统，内容同步卫健委，实现全媒体平台对接。”2月18日，西安博达软件副总经理李传咏表示。

　　疫情暴发之初，还在春节期间，李传咏就“挂帅”快速组建了“博达新春&灾情助力群”，第一时间为客户提供及时专业的服务，解决湖北和武汉的高校、企业、医院和政府等客户遇到的各种问题。

　　该系统2月2日上线，当天帮助30家医院成功部署，有效缓解客户80%以上咨询问题。截止到2月10日，累计为教育、健康、政企等310家客户免费提供了疫情防控专项信息化服务，捐赠价值超1000万元。在疫情严重区域，服务覆盖武汉和湖北地区绝大部分高校。其中武汉大学、华中科技大学、武汉市中心医院、延长石油物资集团、河南兰考县政府等客户专门发来了感谢信，对博达软件的及时服务和无私捐助表示感谢。

　　李传咏表示，此次疫情发生之后，博达软件根据自身专业所长，在专业的领域全力以赴，积极响应各方需求，配合所有用户做好自身门户网站、微信公众号等网络信息安全，保障各高校网站群系统安全稳定运行的同时，密切关注网络舆情及民众疫情状况、科学宣传普及疫情防治知识和防控要求，协助用户做好科学宣传普及以及舆情管控、引导相关工作。