2020年春节,一场由新型冠状病毒引发的肺炎疫情,牵动着举国上下的心。疫情防护工作形式严峻,各级政府、单位、社区等每天都需进行大量的调查访问,极大消耗人力且工作人员还要冒着被感染的风险。针对这种情况,小水智能与中移在线携手用科技赋能政府,为武汉、北京、东北等地政府用人工智能语音调研用户,宣传防治知识,得到了高度好评。

经历春运候鸟群式人口迁徙后,确诊感染病毒人数与死亡人数不断增长。疫情当前,社区重点人员排查工作尤为重要。快速回访人员流动情况以排查携带冠状病毒的可能,对其中可能感染者进行隔离与控制,已成为当前防控的主要举措。但因为社区人员密集、流动大、范围广,挨家挨户地走访让人手不足的基层社区单位、机构等组织难以快速完成排查。同时,人对人的当面排查接触,也会增加工作人员的感染风险。

对此,小水智能紧急推出疫情调研AI智慧平台,利用基于NLP技术的人工智能语音系统,通过语音机器人自动呼叫目标人群的电话,可以与目标人进行多轮交互式会话,收集和确认信息,包括身份信息、近期活动区域、近期接触人群、近期症状等信息,并宣导正确的疫情防治方法。确认完信息后,语音机器人会自动对信息进行分类统计,每天快速反馈统计结果,从而协助各级政府、单位、社区等相关疫情防控机构对居民进行排查。无需上门一对一排查,能够有效地提高疫情调研的效率和准确性,大大减少基层工作排查疫情的时间,降低二次感染的潜在风险,保证人民的安全。

战胜疫情需要团结各方之力,小水智能运用先进的科学技术力量与人工智能产品技术倾情相助,为坚决打赢疫情防控阻击战贡献一份力量。众志成城、共克时艰!