近日,由南方都市报金融研究所主办的“2019南都金融高峰论坛暨第8届金融业年度评鉴盛典”在广州顺利召开。平安科技凭借智能认知声纹风控产品斩获2019年度金融业评鉴大奖——最实用科技奖。

南都金融业评鉴历经8年,2019年以“守正气 AI赋能 强实体”为主题,围绕银行、保险和金融科技三大行业设置奖项。

经过网络投票、专业评审与组委会终审的层层筛选,严格选拔,平安科技凭借智能认知声纹风控产品,斩获了金融业最实用科技大奖,再次获得金融行业同仁认可。

平安智能认知声纹风控产品,以平安科技自主研发的声纹识别技术为基础,为金融行业多种场景提供安全认证解决方案,颠覆了传统身份认证模式。

其PC设备声纹登录,已全面应用于平安金服、寿险新渠道坐席登录系统,通过声纹识别方式核实坐席人员身份,助力5万多名坐席人员简化日常验证流程,于3秒内完成身份验证,避免代班作业发生的坐席咨诉纠纷。

电话声纹核身则服务于平安银行信用卡的客户进线场景,采用静默声纹核身方案,缩短客服人员核身时间,同时提升用户体验。自上线后每天数万调用量,为超280万用户提供服务,累计完成1600万余次声纹比对。对比采用传统核身方式的金融业务,声纹核身简化了70%的核身流程,有效拦截55.76%的欺诈进线,降低97%的信息泄露风险。

之所以能够帮助业务实现快速降本增效,是因为平安智能认知声纹风控产品,在技术上的领先优势。独创的声纹融合算法,能够解决单一模型无法适配多场景语音特性的问题;其次,依托平安全金融场景,平安智能认知声纹风控产品在最贴近真实业务的模拟场景下不断训练,并在真实场景中表现优异,同时,跨信道交叉验证,支持网页、APP、PC客户端等多平台的标准化接入。最后,平安智能认知声纹识别可在3秒内准确识别,适应特定场景下只能采集有限长度的语音的情况。

种种技术优势,加上平安丰富的全金融业务场景,使得平安智能认知声纹风控产品能够快速赋能业务,不仅赋能平安集团,还能赋能外部金融业务。

截至目前,平安智能认知声纹产品已拥有4项相关专利,3项软件著作权,是目前为止,公安标准《GA/T 1179-2014安防声纹确认应用算法技术要求和测试方法》的最优表现通过者,并凭借多项突破性技术和产品屡获殊荣:连续斩获2019IDC金融行业技术应用场景最佳创新奖、2019中国人工智能峰会“紫金融合创新奖”、2019 AIWIN世界人工智能创新大赛金融赛道第二名等奖项。

平安声纹在金融行业辐射场景广、服务人数多,有效降低了对贷款核身类、资金交易类等高风控要求金融场景的监管难度,保障了金融机构和用户的财产权益安全。

科技赋能业务,促进降本增效

随着平安科技在计算机视觉、听觉等AI综合能力的不断增强,平安科技作为平安集团的科技内核,对集团金融、医疗、房产、汽车、智慧城市等五大生态圈进行科技赋能,同时还与生态中的专业公司一同对外进行AI能力输出,促进AI落地,为业务实现降本增效。

而这背后是基于平安科技构建的智能认知中台,通过打造两大PaaS平台——“平安π 综合身份核验平台”和“平安π 感知物联融合平台”,融合平安科技的人脸人形识别、活体检测、声纹识别、OCR识别鉴伪、视频结构化、NLP等多种AI算法,通过中台统一对外赋能。不仅使AI为业务综合赋能,还为业务方提供了灵活可配置的一站式AI解决方案。

基于中台的AI能力输出,不仅快速落地集团内五大生态圈业务,还对外覆盖30+个国家和地区的综合金融、智慧城市等领域,仅以智慧楼宇为例,就已服务500+多栋写字楼、商业园区等。