在智能语音市场中，市场竞争者主要包含三类：第一类是以科大讯飞(002230,股吧)、Nuance、小i机器人(300024,股吧)为代表传统智能语音企业，这类企业入局较早，已经有深厚的技术和行业应用积累；第二类是以谷歌、BAT等为代表的科技巨头，智能语音是其AI布局中选择切入的重要赛道，并且凭借C端用户优势，可以比较容易地切入C端语音市场；第三类是思必驰、云知声、出门问问、声智科技、得意音通等初创型智能语音公司，主要从云平台或特定垂直细分领域出发抢占市场。 从行业集中度来看，智能语音行业CR5（市场内前5家最大的企业市场份额总和）大于80%，科技巨头与传统智能语音厂商瓜分了绝大部分的市场份额，市场竞争呈现寡头竞争态势，而科大讯飞位于行业市场头部。 据中商产业研究院数据显示，在全球智能语音市场，Nuance、谷歌、苹果挤占了大部分的市场份额，而科大讯飞市占率为4.5%，超越IBM位列全球第五。

　　图1-2：全球智能语音市场占有率情况

　　数据来源：中商产业研究院，零壹智库

　　在国内智能语音市场，科大讯飞与百度占据了70%以上的市场份额，其中科大讯飞市占率达到了44.2%，排名第一。

　　图1-3：国内智能语音市场占有率情况

　　数据来源：中商产业研究院，零壹智库

　　2019年，科大讯飞人工智能战略正式进入2.0时代，即实现赛道控盘、规模应用和效益起飞，从战略布局时期走向规模化应用落地时期；并在前期广泛探索的基础上，主动进行战略聚焦，把资源投入到核心主航道的核心产品上，提升技术变现能力。

　　在业务布局上，科大讯飞已经从以To B业务为主转向To B+To C双轮驱动，并基于“平台+赛道”的人工智能产品战略，形成开放平台与消费者业务以及行业人工智能应用两大主要业务板块，其中消费者、教育、政法、医疗是科大讯飞的核心聚焦领域。

　　图2-1：科大讯飞主要业务布局

　　资料来源：公开资料，零壹智库

　　从科大讯飞营收构成来看，在科大讯飞的主营业务中，开放平台及消费者业务营收占比最高，其次是智慧城市、教育领域和政法业务。

　　图2-2：2019年上半年科大讯飞各业务板块营收占比

　　数据来源：wind，零壹智库

　　1、开放平台及消费者业务

　　在开放平台方面，科大讯飞通过讯飞开放平台为开发者、海量用户提供智能语音及人工智能开发与服务，构建开发者生态。同时，基于讯飞开放平台的用户资源与平台资源，科大讯飞还在数字广告领域开展了AI营销业务，进一步形成了广告收入。截至2019年6月底，讯飞开放平台已开放180多项AI能力和场景方案，开发者数量达到103万。

　　在消费者领域，科大讯飞重点在沟通、办公等场景布局了C端消费产品。目前，科大讯飞已经推出了讯飞翻译机、听见M1转写机器人、讯飞智能录音笔、智能办公本等智能硬件，以及讯飞输入法、讯飞听见等移动互联网服务产品，其中讯飞输入法活跃用户已经超过1.4亿。

　　从开放平台及消费者业务营收结构变化来看，开放平台及智能硬件产品营收增长迅速。智能硬件产品营收在开放平台及消费者业务中营收占比从2016年的不到6%到2019年上半年的34.77%，在该板块营收贡献最大，发展最快。究其原因，这与近年来科大讯飞推出的转写机、翻译机、办公本等专注于办公、翻译垂直场景的智能硬件产品有关。

　　图2-3：科大讯飞开放平台及消费者业务营收结构变化

　　在智能语音C端硬件市场，智能机器人、智能音箱、翻译机等智能硬件产品层出不穷，被广泛应用到家居、汽车等应用场景。据天风证券基于京东金融大数据发布的《消费洞察03期：迎接智能硬件时代》数据显示，目前在电商平台中智能硬件商品主要以爆品为主，智能硬件TOP10品牌份额为74.2%，市场集中度相对较高。

　　因此，在智能家居产品、智能音箱等产品竞争中，BAT、小米等互联网公司具有C端用户优势、生态优势与品牌优势，科大讯飞很难再从中抢夺市场份额，此前发布的科大讯飞智能音箱就反响平平。之后科大讯飞发布的新的智能硬件产品都集中瞄准了翻译、办公等对语音技术要求更高、更为垂直的场景，并凭借其在智能语音领域的技术优势和品牌优势，目前也处于市场领先地位。

　　表2-1：科大讯飞部分智能硬件及其竞品介绍

　　从整个To C业务的营收来看，科大讯飞的C端业务正在持续发力。2019年上半年，科大讯飞To C业务实现营业收入15.76亿，同比增长45.45%，实现毛利8.49亿，同比增长41.92%，在整体营收中比重和在总毛利中比重持续上升，分别达到37.28%、39.79%。

　　图2-5：科大讯飞To C业务营收、毛利及其在总营收、总毛利中占比

　　数据来源：科大讯飞财报，零壹智库

　　2、B端行业人工智能应用