科技和资本是驱动「新商业」变革和进化的两大驱动力，36氪持续关注这两个方向，以服务技术和资本驱动的新经济公司为使命，致力于让一部分人先看到未来。

2020 新十年即将开启，我们特别策划了「潮科技 2020」系列活动，希望与坚信科技创新的你，一起复盘过去十年、展望科技的新十年。

接下来的两周时间里，我们将会邀请「硬核科技公司」的CEO或者高管，在线接受来自读者的灵魂拷问（ 王者荣耀、快舟火箭、天猫精灵、戴森、西门子在线答疑，问号少年速来 | 潮科技2020. AMA ）。

问题征集·科大讯飞专场

第十期的「 潮科技 2020. Ask Me Anything 」，我们请到了科大讯飞轮值总裁——胡郁。

Q1 您认为未来理想的AI语音助手会有什么核心功能？

在未来我们理解的AI语音助手我们把他定义为AI Agent，作为内容和服务提供的中介，消费者可以通过各种各样的智能硬件通过他获得所需的内容服务，首先他需要具有全双工的自然语音交互的功能，期望可以消费者通过多轮交互来一步一步获得所需要的服务，比如购物，订票等复杂的交互。其次AI Agent需要能够和各个厂商紧密的配合，能够帮助各个厂商将自己的服务和AI很好的结合起来，降低他们开发智能应用的门槛，提高开发效率。第三AI语音助手需要和智能硬件紧密配合，实现端到端的高效集成。我们目前推出的iFLYOS正是我们对于未来AI AGENT的构想打造的系统解决方案。

在未来我们理解的AI语音助手我们把他定义为AI Agent，作为内容和服务提供的中介，消费者可以通过各种各样的智能硬件通过他获得所需的内容服务，首先他需要具有全双工的自然语音交互的功能，期望可以消费者通过多轮交互来一步一步获得所需要的服务，比如购物，订票等复杂的交互。其次AI Agent需要能够和各个厂商紧密的配合，能够帮助各个厂商将自己的服务和AI很好的结合起来，降低他们开发智能应用的门槛，提高开发效率。第三AI语音助手需要和智能硬件紧密配合，实现端到端的高效集成。我们目前推出的iFLYOS正是我们对于未来AI AGENT的构想打造的系统解决方案。

在三个方面讯飞将继续发展自己的 优势，首先是在 核心技术方面，我们将继续深耕智能语音和人工智能的核心技术，尤其是在认知智能方面，实现我们期望的将机器从能听会说向能理解会思考发展，同时作为一个核心技术创新型公司，我们也会将业务带来的收益继续投入到核心技术研发中去，巩固这个方面的优势。第二是在 人机交互方面。我们看到未来在AIoT时代每个智能硬件里面都需要一个智能交互系统，我们把他叫做AI AGENT，通过AI AGENT大家可以与多样化的智能硬件交互，获得所对应的服务和内容，正是基于这样的目的，我们推出了全新的iFLYOS，我们也将继续为大家打造更好的人机交互体验。第三是我们 在行业赛道上的优势，比如教育，医疗，政法，智慧城市等，这些领域都需要人工智能能够和各个行业的专家知识结合在一起，为各个行业创造效益，讯飞在这些领域都有很深的耕耘，我们也将继续在这个方面进行拓展。

在三个方面讯飞将继续发展自己的 优势，首先是在 核心技术方面，我们将继续深耕智能语音和人工智能的核心技术，尤其是在认知智能方面，实现我们期望的将机器从能听会说向能理解会思考发展，同时作为一个核心技术创新型公司，我们也会将业务带来的收益继续投入到核心技术研发中去，巩固这个方面的优势。第二是在 人机交互方面。我们看到未来在AIoT时代每个智能硬件里面都需要一个智能交互系统，我们把他叫做AI AGENT，通过AI AGENT大家可以与多样化的智能硬件交互，获得所对应的服务和内容，正是基于这样的目的，我们推出了全新的iFLYOS，我们也将继续为大家打造更好的人机交互体验。第三是我们 在行业赛道上的优势，比如教育，医疗，政法，智慧城市等，这些领域都需要人工智能能够和各个行业的专家知识结合在一起，为各个行业创造效益，讯飞在这些领域都有很深的耕耘，我们也将继续在这个方面进行拓展。

将主要在两个方面发力，一个是 电视大屏领域，通过AI和5G的结合，我们和运营商、广电将共同助力消费者在电视大屏中得到更好的交互体验，通过语音交互获得更好的内容和服务。同时在内容制造方面，通过人工智能技术结合5G，共同提升内容生产效率，共同促进内容智能采集，通过智能翻译技术降低语言障碍，提升文化传播走出去，第二是在 智能硬件方面的应用，结合5G、云计算等，通过我们达到的iFLYOS让各种智能硬件有更好的交互体验，更短的开发周期，也可以实现个性化。