小度智能屏X8如何推动产业价值与用户价值共生？

推荐 2019-12-25 18:13:31

智能音箱作为新兴的前沿科技产品，当下已经从小众市场走入大众视野，深入家庭场景成为最重要的智能生活设备之一，同时吸引了越来越多的开发者的关注和投入，与音乐、视频及游戏等领域的依存度迅速提升，激发产业活力。12月12日的小度在家新品发布会上，百度公司副总裁、百度智能生活事业群组总经理景鲲正式发布小度在家智能屏X8，已经跻身智能音箱国民品牌的小度，以一款行业新物种，再次突破智能音箱边界，重新定义了有屏音箱形态。智能屏X8的问世，将释放怎样的用户价值与产业价值？

智能屏用户价值凸显，成千万家庭万能智能助手

对于智能音箱行业领头羊小度而言，用户价值一直是最值得关注的话题。按景鲲的说法，当前小度助手正在以软件、以操作系统为核心，通过赋能更多的硬件设备，真正为用户提供价值。对于智能屏X8来说，基于这一理念，智能屏先有智能，再加上屏幕作为辅助工具，能够让屏的价值得到更大延展，让用户重新定义使用边界。

作为人体感官的进一步延伸，小度在家智能屏X8搭载的手势识别、眼神唤醒黑科技，能让用户以更快捷的方式唤醒小度下达指令，将人机交互模式再次提升到新层次。行业领先的远场语音交互和全双工免唤醒技术，提升了用户语音交互体验。值得一提的是，X8在人脸识别中新增童脸识别模式，满足家庭中儿童群体需求，成为家庭教育场景中的核心设备。可以说，一台小度在家智能屏X8能够提供视听娱乐、学习教育、工具助手、视频通话等上万种技能和服务，渗透到家庭生活、娱乐和消费多个场景，满足不同用户的差异化需求。从用户价值的角度来说，小度在家智能屏完全能够胜任千万家庭的万能智能助手。

2019年，智能音箱出货量已经超越了智能电视，某种程度上，这也反映了用户对智能音箱功能及价值的认可，尤其在有屏领域，不断创新迭代的产品正在快速渗透市场。不久前，国际知名统计公司Canalys已经开始顺应趋势，将“有屏（with Display）”正式划归为智能音箱统计大类。我们也看到，在用户层面之外，越来越多的开发者正在涌入智能音箱行业，推动音乐、视频、游戏等相关产业与智能音箱的依存度不断提升，注入新的发展活力，通过不断赋能各行各业催生新的产业价值。

智能屏“滚雪球”式产业价值前景可期

在移动互联网时代，随着开发者生态规模的扩张，对应的产业生态和价值便会产生“滚雪球”效应：用户获取了新服务，加速了用户价值渗透，新的服务商从而创建更新型的服务，获得更多的用户，边界不断拓宽，用户渗透率增速越来越快，产业价值也会随之增加。同理，在智能音箱领域，智能屏效应也将催生新的生态，新生态与新交互也能产生“滚雪球”效应：更多的用户感受到交互的价值，促使更多的合作伙伴产生新的能力，这种新的能力进而扩展新的边界，以获取更新、更多的用户，推动更高的产业价值。

作为百度软硬件一体化战略的重要载体，小度正通过“小度助手+智能硬件”持续赋能行业。此前，波士顿在《产业智能化—中国特色AI平台模式》报告中指出，小度助手通过为合作伙伴提供技术、产品和服务等能力，帮助AI智能家居品牌BroadLink总体成本优化约50%。在音乐行业，此前也有研究报告提到，大约有四成多智能音箱用户购买了音乐会员。随着小度VIP会员模式的推出，用户消费意愿将进一步提升，在这一数据上也只增不减。可见，智能音箱这一新物种的出现，也在改变着用户的生活和消费习惯。

智能屏多模态交互将如何改变用户习惯？产品如何输送到千家万户？显然，这样的改变不是凭借百度一己之力能够达成，需要携手更多产业共同完成。一方面，需要智能音箱行业本身各个供应链环节的协同创新，另一方面则是智能音箱向更多行业的渗透，在这一点上，小度助手呈指数型增长的月交互次数提供了一个思路。

作为衡量对话式语音操作系统活跃度、规模和影响力的核心指标之一，月交互次数被写入了百度的财报之中。从统计标准上看，月交互次数=出货量×活跃度×用户活跃次数，小度助手（不包含百度系APP内置小度助手数量）月活跃次数在不到两年的时间里翻了18倍，从2亿增长至36亿。小度的快速增长，一方面得益于人机交互革新带来的用户新价值，另一方面则归因于智能音箱对更多行业市场的加速渗透。小度助手可以控制的IoT智能家居设备已经超过了7000万，这一数字仍在不断扩大，其背后的产业价值可见一斑。

用户价值与产业价值催生商业新蓝海