12月20日，小i机器人正式宣布基于认知智能能力的创新企业服务模式取得进展，公司将战略携手国内首家新能源汽车共享出行服务平台曹操出行，共建“出行AI大脑”，创新智能出行新形态。

此次合作，小i机器人将利用自身自然语言处理、大数据等AI技术及多行业赋能经验，为曹操出行提供相关的呼叫中心服务，落地更多AI业务流程场景，在曹操出行原有的智能化体系的基础上打造“中控大脑”，升级整合AI服务全流程。不同于传统智能出行仅局限于出行业务本身，比如自动驾驶，此次小i机器人与曹操出行共建的“出行AI大脑”将从出行服务、运营管理、安全管控及营销等不同业务场景提供AI升级，最终实现为乘客、司机、平台工作人员提供自动化、智能化、高效运行的服务支持，为智能出行时代树立行业新标杆。

小i机器人创始人、董事长兼CEO袁辉在签约仪式上表示，公司将凭借小i十多年来的AI技术积累和服务数千万家企业的成功经验，助力曹操出行打造更智能、更专业、更高效的网约车出行平台。也期待双方共同推出的“出行AI大脑”成为AI商业落地形态的创新方向，为智能出行，以及更多服务行业带来启发。

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