如今，智能电视越来越受到消费者的青睐。由于其自带操作系统，消费者可自行安装和卸载各类应用软件，极大提高了使用便捷度。

然而，一些品牌的智能电视却是“要看电视，先看广告”，给消费者带来很多困扰。

球都进了还没换到电视节目

90后小伙大琛是一名运动爱好者，热衷于看各类球类比赛。可是，家里的智能电视，却让他的看球体验有些不愉快。

当天，有一场足球比赛，大琛加班后赶回家着急看央视体育频道的直播。“我急急忙忙赶回家，结果从开机到切换到电视节目已经过去了三十几秒，前面一直在播开机广告，也取消不了。等真的打开节目时，球都已经进了，错过了精彩时刻。”

这让大琛郁闷不已。他说，从去年起，电视机在开机的时候就开始要看一段广告才能切换到电视节目画面，而且要等长达30秒才能看到电视节目。“电视是2015 年购买的，刚买回来的时候，开机并没有广告。”

大琛认为这很不合理。“我花钱买电视机，想要看电视还要强制看广告。而且，很多广告一旦打开还不能关闭的。”他觉得，商家无疑打着两个如意算盘，不仅要赚电视机的钱，还想借助广泛的消费者用户进一步赚取广告费。

采访中，受访者普遍对此感到反感。其中，不能一键关闭是受访者最反感的因素，超过半数受访者认为自己的权益被侵犯了。在智能电视开机广告方面，用户缺少自主选择的空间，由此产生的“捆绑消费”感受也更直接、更深切。此外，开机广告的内容也饱受诟病。市民林女士说，多数电视开机广告的内容单调、夸大、无法产生共鸣。“一方面，无理由强制观看广告不合理；另一方面，广告内容没有营养和质量，看得更加不舒心。”

多家主流品牌均有开机广告，半数无法关闭

日前，全国消费者权益保护委员会官微对 10 家智能电视品牌进行开机广告的专项消费调查。调查显示，96.4%消费者家中智能电视存在开机广告；45%消费者家里电视开机广告在15秒~40秒之间；36.21%消费者家的电视开机广告在15秒以下；还有9.65%消费者反映开机广告在40 秒以上。统计结果还显示：在有开机广告的情况下，50.16%消费者反映开机广告无法中途关闭。

记者针对目前市面上的十多个彩电主流品牌进行调查，发现包括创维、海信、小米、海尔、长虹、夏普、乐视、康佳等在内的8个品牌智能电视均有开机广告。其中，开机广告时间最长的是夏普，有30秒；其次是海尔，有22秒，且不可关闭；其他品牌均为15秒。

不过，昨天在市区江南一家大型家电卖场，记者发现，卖场里面的电视开机后却几乎都没有开机广告。

为此，记者咨询了一名卖场家电销售员，她表示，部分智能电视确实是有开机广告的，而且有的因品牌商家设置不可关闭。但是，智能电视在售卖过程中，商家会开启商场模式。此时，智能电视不仅没有广告，而且颜色也会比较鲜艳。

当记者询问销售人员，消费者在确定购买电视前，他们会不会主动告知消费者智能电视带有开机广告时，销售人员的回答避重就轻。“电视都是打开的，不存在这个沟通环节。”

也就是说，消费者只有在购买后，才会发现智能电视有开机广告。记者现场随机采访了12名消费者，10名消费者表示，自己并不知道智能电视有开机广告；另外2名也不是通过销售人员介绍了解到的，而是自己通过网购产品页面简介了解到的。

商家行为侵犯消费者权益，漠视与利益是关键

对此，记者咨询了市市场监管局消保分局相关工作人员，该工作人员表示，智能电视设置开机画面，实际上是舍弃消费者的权益来获取利润，是不可取的。

浙江思大律师事务所律师吴超指出，目前智能电视开机广告存在的种种问题，是对消费者合法权益的侵害。“厂商在销售时没有向消费者告知开机广告的存在，也没有将观看开机广告的选择权交给消费者来行使，这些行为侵犯了消费者的知情权、选择权、公平交易权。”

有业内人士还指出，目前智能电视开机广告屡屡对消费者的合法权益构成侵害，其根本原因在于电视生产厂家对于消费者权益的漠视。

此外，开机广告的强制接受性也让智能电视商家有利可图。随着智能电视的普及，投放开机广告的商家越来越多，其广告收益越加可观，这让越来越多智能电视厂商蠢蠢欲动；而随着加入品牌的增加，这也逐渐成为行业潜规则。

“消费者还是要勇于对不合理的霸王行为说‘不’，不能助长商家漠视消费者权益的气焰，也希望相关部门能够提早介入，对新生问题设计行业准则进行约束。”吴超说。