在双十一狂欢的第十一个年头，电商巨头纷纷交出亮眼成绩单，销售额连破记录。但破纪录的不只是销售额，不断刷新的消费场景正主导一场新的消费增量。

　　不用仔细琢磨就能理解，今年双十一期间至少有3个变化发生在购物车周围：一是交易高峰网络拥堵已经几乎消失；二是无须像以往花太多时间等快递；三是“95后”“银发族”成为新的消费生力军，三四五线城市以及乡村消费者贡献明显拉升。

　　对于消费领域的这些变化，电商似乎都能将未雨绸缪做的天衣无缝，电商巨头京东收到了比以往任何时候都多的好评。但11月19日的JDD科技探索大会上，现场4500余人的目光再次聚焦到这家电商巨头身上，大家猛然发现，京东早已不止于电商。

　　“智力时代”

　　这届JDD大会，从环境、内容来看，比前两届做得用心。京东三大子集团CEO首次同台亮相，共同为大家展示了京东3年来做的一些有趣的事。

　　2017年初，京东集团董事局主席兼CEO刘强东正式对外公布了全面向技术转型的全新战略。不到3年时间里，京东在确立了从零售向“以零售为基础的技术和服务”的全新定位，用于技术研发的投入仅上市公司部分就超过300亿元，数科、零售、物流3大子集团带领京东从“体力时代”迈入了“智力时代”。

　　从金融科技、资管科技、数字农牧、数字乡村、数字营销再到智能城市，京东数字科技集团的科技布局是一个“两步走“战略：一是实现技术进阶，二是赋能实体产业。

　　在10天前的一次发布会上，京东数科分别与来自吉林、内蒙古、北京的3家牛养殖企业签约，数字农牧正式从智能养猪拓展到智能养牛领域。据京东数字农牧副总经理李佳隆介绍，精准饲喂、疾病监测、点数估重、育种管理等关键词很快还将走进一些禽类、水产养殖场。

　　京东数科集团CEO陈生强在JDD论坛上透露，京东数科已将智能城市操作系统落地雄安新区，成为新区开放式智能城市大数据平台——块数据平台的建设者。

京东数科CEO陈生强

　　零售与服务换位？

　　相比京东数科，京东零售集团CEO徐雷、京东物流集团CEO王振辉等人带来的几组数字，对于广大京东消费者来说可能更有”带入感”。

京东物流集团CEO王振辉

　　首先是双十一期间你的快递为什么收到那么快？从今年8月起，京东物流开始推进“城市群半日达”和“千县万镇24小时达”时效提升计划，11.11是计划开展以来首个大促。

　　京东物流体验保障中心负责人周立方强调，双十一期间全国90%的区县、92%的自营订单可以实现24小时达，在距离北京2700多公里外的新疆维吾尔自治区昌吉州城关镇，11.11平均每天800多单也能100%实现24小时送达。

　　接下来的问题稍微深入一些，比如如何让消费者买到最适合自己或者最低价的产品？徐雷提到了借助大数据和人工智能的反向定制（C2M），以及价格健康度管理机制和技术模型。

京东零售集团CEO徐雷

　　他表示，未来三年，京东零售将累计发布1亿种新品及C2M产品，其中创新含量高的品类占70%以上。而上述价格管理系统能够实时监控商品的京东站内价格，对价格虚高、变价频繁等不健康的价格进行实时拦截，同时，以最快30分钟一次的频率抓取竞品实时到手价，进行对比。

　　不断刷新的成交额背后，还有太多“隐形”数据，比如今年京东11.11期间，系统每天集中处理1500万单数据，平均每100单处理速度是50毫秒。“目前在京东零售的3万多名员工中，技术研发人员已经超过了三分之一，并且今年前三季度研发投入超130亿元。”徐雷披露的这一组数据，更直接的解释了他的另一说法，“京东零售已经成为一家典型的以技术驱动为主的零售公司”。

　　京东集团11月15日发布的三季报显示，得益于数字营销能力及智能供应链能力的提升，京东零售经营利润率增长至3.3%，创上市5年多以来的最高纪录。

　　未来的零售