本网讯 记者周轩千报道 近日，以建行刷脸支付为主体的智能餐饮系统，在上海奉贤老年大学亮相。最先体验了一把“刷脸买饭”的奉贤老年大学的学员们，纷纷诉说着自己的使用感受：排队时间少了、付钱更加方便了、食堂的效率提高了、用了多少钱更加清楚了。

　　而几个月前，他们还在为食堂缓慢的结算效率、长长的排队队伍而烦恼。奉贤老年大学自2005年创办以来，一直报名踊跃。2018年3月，为满足日益增长的需求，奉贤老年大学新校区正式启用，仅一个学期就招收学员近6400人。新学区的食堂宽敞明亮，价格实惠，饭菜可口。但人满为患，动辄长长的排队队伍，给学员们的用餐体验带来了不和谐的音符。

　　如何做好就餐人员管理，把国家补贴准确用在需要帮扶的对象身上？如何在人数饱和的情况下挖掘潜力，让老人们有更好的用餐体验？老年大学食堂急需一个解决方案。

　　在奉贤区民政局的牵头下，建行上海市奉贤支行会同上海市分行信用卡部、金融科技部，以及建行广州开发中心，承担起了改造食堂结算系统的任务。急学员所急，想用户所想，多方协同、几易其稿，精心设计的解决方案终于出台了：引入人工智能翻新改造食堂传统餐饮系统，通过人脸支付精确识别就餐帮扶对象身份。老人们挑选好饭菜后，只需把餐盘放在建行智能结算台上，系统就能自动识别菜品并显示价格，同时完成刷脸付款。整个过程仅需2秒，价格计算比人工更准确，排队时间大幅减少，食堂用于收银的人力资源成本也得以降低。