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中国经济的韧性|自如熊林:长租行业进入深耕期 智能场景化成新方向

发布时间:2019-10-24 18:24来源: 网络整理

“难道年轻人对租房子的品质和服务就没有要求吗?”

进入房屋租赁行业工作后不久,熊林就产生了疑问,并由此萌生出一个大胆的想法,“如果有人能够整合这些租赁房源,并出资进行装修、改造,打造成适合不同消费群体的房源,再有针对性的进行出租,这样效果会不会更好?”

“这里面存在着很大的市场。”多年的管理咨询从业经历让熊林拥有了一种“直觉”。

2011年秋天,在一家麦当劳里,熊林在纸上写下了两个字“自如”。他希望可以打造出符合21世纪年轻人租房需求的产品,让他们的生活和租房都更自如。

经过8年的磨砺,自如已成长为一家提供品质居住产品与生活服务的互联网公司,并于2018年完成A轮40亿融资。

近年来,随着“租购并举”楼市长效机制的推进,建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房政策加快落地,租房住成为都市年轻人的主流生活选择。伴随都市青年对于租住生活质量的需求爆发,长租平台正成为租赁市场中的新兴力量。

“这是一个巨大的市场,我始终看好这个行业。在北京、上海、深圳这样的一线城市,越来越多人需要租房住,在这个过程中,原有的租房供应体系就面临新的机遇和挑战。”自如CEO熊林在接受采访时说,“居住供应、产品匹配、租房品质和服务需求上,出现了一些需要解决的问题,这恰恰是住房租赁企业的价值所在。”

他认为,目前整个行业从创业期进入精耕期,从业者需要更稳健、更耐心、更长期地投入到这项事业中,聚焦于为客户、为社会创造更多价值。当出现很多大规模的品牌企业之后,整个行业的服务、价格、品质会变得更加有保障,市场将会更加规范、有序。

“希望真正改变年轻人的租住环境”

在做“自如”之前,熊林有着一份收入丰厚、令人羡慕的工作。但是他一直都有着脚踏实地,做一番事业的决心,希望能为这个世界带来一些改变。“自如”的创立也让他自己找到了奋斗的方向。

机会总是青睐有准备的人。2010年,熊林正式担任链家的副总经理。他发现市场上需要一种全新的、规则化的租房模式,于是决定在这项业务上再进行一些创新升级,“自如”随之诞生。

万事开头难。写下“自如”二字之后,熊林开始搭建团队。起初,他对地产租赁这个行业并不完全了解。但多年的职场历练已让他可以很快在新领域中得心应手。他认为,充分调研是做出正确决策的关键,于是,首先瞄准了北京二手房租赁市场,开始从中寻求突破。

熊林通过调研发现,当时在北京租房的年轻人往往无法租赁到符合自己需求的房源,中介公司仅仅负责协助办理一些文件和手续,很少有人考虑他们对房屋的品质、配置以及服务等问题的要求。于是,他开始将北京的主流房源整合汇总,通过数据库进行统一管理,并针对不同房型做相应改造升级。

熊林将这种全新的房屋租赁管理模式称为“自如模式”。2013年,自如提出了面向大学毕业生的租房活动“海燕计划”,也成为自如每年重点的企业社会责任项目。2015年,自如全面推行智能门锁,成为开始租住生活智能化的第一步,为租住行业效率的提升助力。2016年,自如从链家剥离,全面独立运营。2017年,代号为“深呼吸”的项目开始启动,自如开始进一步探索房间空气质量的研究。

在自如成立后的八年里,先后推出自如友家、自如整租、自如寓、自如驿、自如民宿、自如豪宅等租住产品。同时还提供周边服务产品(年服务单量2000万单),自如保洁、自如搬家、自如维修、自如优品等。如今,自如已覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、天津、武汉9座城市,服务近45万业主、300万自如客。

“长租公寓市场已步入精耕期”

2017年7月,住建部等九部委联合印发《关于在人口净流入的大中城市加快发展住房租赁市场的通知》,提出了培育机构化、规模化住房租赁企业,建设政府住房租赁交易服务平台,增加租赁住房有效供应,创新住房租赁管理和服务体制四项具体措施。在国家政策的大力支持下,各大房企、酒店集团、地产中介、金融机构等纷纷布局长租公寓市场。

作为“先一步”进入行业的自如,那时已在长租公寓市场耕耘了6年,成长为初具规模的长租公寓品牌。提起发展、壮大的过程,熊林认为管理是非常重要的一环。其中,根据OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法创新而来的OKRI(Objectives Key Results and Initiatives)管理系统和方法论,已成为自如内部卓有成效的管理系统。“我在朋友圈里还看到有人拿着个课件做成收费课程。”熊林笑称。