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视频网站、智能电视“硬塞”广告 消费者“深受

发布时间:2019-10-11 21:01来源: 网络整理

  视频网站、智能电视“硬塞”广告
  “行规”让消费者“深受困扰”

视频网站、智能电视“硬塞”广告 消费者“深受

  近日,华为旗下荣耀“智慧屏”发布,掀起的却是网民对于智能电视开机广告的热议——用户“苦智能电视开机广告久矣。”南方日报记者深入调查。

  开机广告竟成默认设置?

  近日,荣耀智慧屏,也就是大家所常说的华为电视正式发布。在发布之前,荣耀总裁赵明在微博上豪言:“投票即将截止,大家对大屏开机广告的意见高度一致,81.5%的朋友都选择了‘绝不能忍,一秒都不行’,看来开机广告非常影响体验。大家放心,荣耀智慧屏没有开关机广告!以后也不会有,消费者体验至上!荣耀像做手机一样做智慧屏,秒开秒关!”

  关于荣耀智慧屏开机不设广告,不少网友叫好。相较于宣传新品的硬件性能,开机不设广告,竟然成为了一款电视新品的卖点?这一现象的背后,则是当前国产品牌智能电视普遍存在开机广告的无奈现实。

  南方日报记者亲测发现,如小米、康佳等家喻户晓的品牌智能电视,其开机广告的时长至少在10多秒。

  有意思的是,在将“秒开机”“无广告”作为重要卖点的荣耀智慧屏发布之后,有网友发现小米智能电视似乎也取消了开机广告——电视启动过程中屏幕出现蓝色静态壁纸,屏幕中部偏下位置是一个伸开双臂仰望星空的人。屏幕中央是“让每个人都能享受科技的乐趣”“innovation for everyone”的字样。屏幕右上角则是小米公司的Logo。

  不过,没料到,小米方面人士立刻否认了这一变化。“没有看到小米电视广告,很有可能是你今天看广告的次数已达到了频率限制,或者今天没有广告排期。”可以肯定的是,小米并没有取消开机广告的打算。

  视频网站“疯狂助攻”形成叠加?

  “我正在用爱奇艺视频看综艺节目《极限挑战》,不料屏幕中间突然出现‘豆本豆’几个字,把舞台中央唱歌选手挡个严实,随后几秒该字样还放大铺满整个屏幕。”陈女士向本报投诉。

  南方日报记者在陈女士提供的相关视频看到,在该广告出现时,弹幕上很多观众都在吐槽。而从该广告的表现方式来看,其也着实粗暴而令人猝不及防。

  记者注意到,荣耀智慧屏发布带来的消费者对智能电视开机广告的关注,但智能电视合作方,各大视频网站的广告,却未受到相同程度的口诛笔伐。但实际上,与国产各大品牌智能电视合作的知名视频网站,如爱奇艺、腾讯、优酷等,都有不同形式的广告。

  南方日报记者在调查中发现,此类广告与智能电视自带的广告相比,表现形式更多,表现手法也更为隐蔽,有的形如牛皮癣,出现在屏幕的某一角,刚好挡住某处,影响观看体验,有的则是“无缝植入”,例如最近正热播的《长安十二时辰》,优酷部分广告就直接是某个剧情似的。

  值得注意的是,这类广告由视频网站提供,而智能电视广告由生产制造电视的品牌厂商提供,消费者往往很难分清,两者叠加,消费者投诉严重。

  买了会员也“无处可逃”?

  令人尴尬的是,在向本报投诉反映情况的消费者中,很多都买了对应的视频网站或者智能电视的会员资格,但仍意见强烈。譬如陈女士就是爱奇艺会员,但仍免不了“豆本豆”的骚扰。

  “正在用PPTV看电视剧《小欢喜》,突然来了一段广告,强行插入,无法快进也无法避免,只能等它播完,然后就是黑屏,然后又回到剧里。”牛先生表示,自己买了多个品牌智能电视的会员资格,但感觉会员买了也没达到当初不看广告的初衷。“我用小米电视看我自己硬盘上的内容,也给我来段广告。”

  一名消费者也在黑猫平台上以“虚假宣传”的名义对爱奇艺平台进行投诉称,“开头的广告没有,爱奇艺竟推出了会员专享广告。”

  “会员就算是能关闭或者跳过广告,也需要进行某种按键操作,而且广告页面上不会显著提示你。”巫先生表示,有时候突然被广告骚扰,去找遥控再按某个功能键关掉广告,这个过程就已被广告骚扰了好长一段时间。

  记者体验也发现,开通会员后,依旧有五花八门的广告存在:片前的贴片广告15-120秒不等,会员可跳过或手动关闭;暂停后会出现页面广告,会员需要手动点击关闭按钮关闭;插入屏幕底端的品牌广告一般在片前出现,经常伴随前情回顾或者演员宣传;片中出现弹窗广告,部分无关闭按钮;最有特点的当属小剧场广告,由剧中演员演绎,穿插在剧中无法关闭,部分情节还和片中剧情相融,有网友直言已经分不清是在剧中植入广告还是在广告中插播电视剧了。