据国家邮政局官网消息，在2019年邮政业科技创新工作会议上，国家邮政局党组书记、局长马军胜强调，当前和今后一个时期，加快落实中央关于新一代科技创新和人工智能发展重大决策部署，以“科技强邮、智创未来”为导向，以提高邮政业发展质量和效益为中心，以加快人工智能与邮政业深度融合为主线，驱动邮政业生产技术更新、商业模式创新和治理方式革新，着力增加服务品种、提升服务品质、打造服务品牌，持续巩固“三省”效果，加快推进邮政业“互联网++”向“智能+”升级，引领支撑邮政业高质量发展，为邮政强国建设打下坚实基础。

　　马军胜指出，科技创新顶层设计得到加强、应用力度不断加大、有力促进降本增效，创新平台建设取得重大突破、自主创新能力持续提升、科技创新激励和宣传工作明显加强。邮政业科技创新能力正在从“量的积累”向“质的飞跃”、从“点的突破”向“系统提升”转变，对促进邮政业持续健康发展发挥了重要作用。

　　同时，马军胜强调，邮政业是国家重要的基础产业，是推动流通转型、促进消费升级、助力生产发展的现代化先导性产业。推进邮政强国建设，必须实现从传统要素驱动向创新驱动转型，科技创新必须紧紧围绕行业发展主战场，为不断深化供给侧结构性改革提供技术支撑和保障，有力拓展产业链、融通供应链、提升价值链，推动产业高效融合、有效满足发展需求。

　　马军胜要求，全行业要聚焦“智能+”，大力实施科技创新，加快推动邮政业高质量发展。要明确思路，把握关键促创新。到2022年，科技创新对邮政业转型升级和高质量发展的引领支撑作用显著增强，部分领域科技研发与应用达到全国乃至世界领先水平，实现科技创新能力显著增强、科技创新应用效能显著增强、科技创新队伍建设显著增强等“三个显著增强”。

　　此外，马军胜称，要紧紧抓住人工智能、5G通信、物联网技术加快发展的重要机遇，实施“互联网+”向“智能+”升级，重点突破求实效。聚焦“智能+”客户服务，促进服务品质化；“智能+”基础设施，促进网络智能化；“智能+”生产组织，促进运营高效化；“智能+”关联领域，促进产业协同化；“智能+”节能环保，促进运营绿色化；“智能+”决策监管，促进治理现代化。要强化保障，组织引导勇担当。切实加强科技创新引导，营造良好创新环境；加强科技攻关组织，支撑服务行业创新发展；加强创新体系建设，构建科技创新平台；加强技术标准供给，完善行业标准体系；加强科技成果转化，推进科技成果运用；加强科技宣传报道，讲好行业科技故事。