小度给出了智能音箱产品矩阵最优解
发布时间:2019-07-08 13:29来源: 网络整理时至今日,已很少有人怀疑,从2014年亚马逊推出Echo算起,智能音箱已逐渐成为“后手机时代”第一个真正被大众接受的智能硬件产品,也是最近两年消费电子市场难得的爆品。
调查机构Strategy Analytics统计显示,2018年全球一共卖出8620万台智能音箱,今年这一数字或将攀升至1.4亿台。而具体到更波澜壮阔的中国市场,Canalys的报告显示:今年第一季度中国市场智能音箱出货量全球占比51%,首次超过美国,成为全球最大智能音箱市场。
在各个玩家马不停蹄的刺激下,并未用去太久的时间,智能音箱就已在中国初步完成市场教育工作,且这一市场教育工作,主要是由巨头主导。
早在智能音箱初露锋芒之时,业内就已达成共识:智能音箱的终点注定光芒万丈,但却是只属于巨头的战场。
事实也确是如此,目前中国智能音箱市场形成了百度,阿里和小米的“三国杀”,三者占据超过90%的市场份额,留给小厂的蚕食空间已经少得可怜。
这并不难理解,智能音箱三个最重要的价值皈依——AI交互,内容服务,生态构筑,本就为巨头所擅长,他们掌握的技术迭代能力,内容整合能力,以及场景拓展能力,足以碾压传说中深圳南山区的上百家智能音箱厂商,也足以让“三巨头”开启收益递增的滚雪球游戏。
以正在召开AI开发者大会的百度为例,继今年2月,3月和4月都有新品发布之后,百度又再次发布了小度智能音箱大金刚,小度智能音箱play和小度在家1C 4G电池版三款产品,一系列新品在短时间内的渐次问世,让小度逐渐形成当前智能音箱产品矩阵的合理形态。
当然,另两家巨头也没闲着,小米和天猫精灵也在今年加速推陈出新,试图用更细分的产品线,投不同消费者所好。
不难发现,进入2019年,智能音箱的战争开始提速,且由于这是一场涉及AI语音交互,产品品类,价格梯度,人群覆盖,场景拓展等多维度的综合战役,巨头们也需要用“组合拳”的方式,唤醒不同用户群对智能音箱的认知。
但问题是,这套拳法的“最优解”是什么?
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凯文·凯利曾在《科技想要什么》中指出:纵观人类科技史,当某个新品类走向成熟,通常会完成“去集中化”的转变,即同一品类往往会演化为不同物种。以笔记本电脑为例,从最开始的家用笔记本,到后来的上网本和超级本,再到后来的游戏本和二合一平板笔记本,消费人群和使用场景被不断细分。
如今,当智能音箱市场接近成熟,似乎正在经历相似的过程,慢慢从诞生伊始的形态单一,分化为不同的产品线。以产品矩阵铺得最广的小度为例,其基本分为小度智能音箱和带屏智能音箱小度在家两个系列:前者包括小度智能音箱,小度智能音箱1S,小度智能音箱Pro,小度智能音箱大金刚,以及小度智能音箱Play;后者则包括小度在家,小度在家1S,小度在家1C 4G电池版。
而阿里天猫精灵则主要包括方糖R,天猫精灵X1,曲奇,天猫精灵儿童智能音箱,以及带屏智能音箱天猫精灵CC;小米则主要包括小米AI音箱,小爱音箱HD,小米小爱音箱Play和小米小爱同学智能音箱万能遥控版,以及小爱触屏音箱。
各巨头都不断扩充产品线的做法并不难理解,依我之见,在智能音箱大规模爆发的前夜,厂商终须解决一点:让需求各异的所有潜在消费者,都能找到购买智能音箱的理由,这首先需要在产品品类上下足功夫。
以带屏系列为例。去年3月百度发布国内首款带屏智能音箱小度在家,现在阿里和小米也跟进发布了天猫精灵CC和小爱触屏音箱,带屏智能音箱集成了更多功能,某种意义上算是“智能音箱+可视电话+移动电视”的综合体,可以很好地满足家里有老人或小孩的场景需求。比如在新发布的小度助手5.0中,有一项名为电话大全的功能,通过引入百度地图的商家和机构数据,它实现与商家和黄页的无缝对接,用户可以告别冗余的搜索流程,在小度上直接查找想要的商家和机构,比如直接跟它说:“我想打通XX银行电话”,这对老人来说可谓极其友善。