原标题：陆家嘴论坛热议金融科技 蚂蚁金服度小满智能产品受追捧 来源：企业观察报

原标题：陆家嘴论坛热议金融科技 蚂蚁金服度小满智能产品受追捧

金融科技如何助力金融业高质量发展，是今年陆家嘴论坛“金融科技分论坛”的核心议题，中国人民银行科技司司长李伟在6月19日的主题发言中表示，近年来，数字化转型也成为社会普遍的共识，新冠疫情加速金融业数字化转型的步伐，数字化转型让产品服务更加智能，对于金融高质量发展意义重大。

数字化科技引发银行业全面变革

疫情催生了银行数字化转型的速度。平安集团总经理谢永林在19日陆家嘴论坛上提到，对于一些中小的金融机构而言，实现0到1的发展还是有难度的，完全可以透过金融科技公司来赋能中小银行，实现另一条“1到N”的路径。

同样，上海银行党委书记、董事长金煜也认为，科技全面改变了金融。从服务实体经济来说，这种改变体现在拓宽金融服务的覆盖面、实现精准服务、通过AI技术等提供更加广泛的、更加深度的个性化服务。

近日，蚂蚁金服方面透露的数据显示，截止今年4月底，两个月里使用支付宝移动银行技术产品和云计算能力的客户数量增长175%，前来洽谈合作的咨询量增加400%。

来自度小满金融的数据显示，去年12月到今年5月，磐石的查询调用量增长50%，且增长仍在持续，预计到今年12月增长将达到200%。磐石是度小满金融对外提供风控能力的主要出口，为银行等金融机构提供身份识别、反欺诈、信用评估、风险监测、贷后催收等系列服务。

“我们保守估计，2020年金融科技营收预计有三倍以上的增幅”，度小满金融相关负责人表示。原因有两点：一是金融机构全流程线上化的趋势在疫情催化下将加速；二是金融机构对人工智能的需求显著增长。

疫情下金融科技“

化危为机

”

通过陆家嘴论坛连线，安盛集团董事长丹尼斯·杜威在会上指出，未来B2B是金融科技发展的重点，金融科技能够帮助金融机构改变内部流程，比如在合规的反欺诈、客户审核等方面，这就为金融科技企业创造了非常大的发展前景。

华瑞银行科技部总经理叶宁日前表示，借助蚂蚁金服科技，今年一季度，华瑞新移动银行获客大幅度提升达468%，金融科技助力业务发展的实效性逐步显现。

再以比较成熟的语音机器人为例，据度小满金融相关负责人介绍，其语音机器人团队在2月3日开工第一天迅速根据政策和疫情的变化，基于大数据系统整理用户话术，转化为机器学习的知识图谱，3天完成了语音机器人的迭代升级。“整体而言，语音机器人能实现代替20%~40%人工作业量。”上述负责人表示。