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大数据和人工智能助力企业智能化销售

发布时间:2020-06-18 10:38来源: 网络整理

  记者从广州探迹科技有限公司获悉,该公司近日推出“芒种行动”,帮助疫情后的中小企业从传统销售模式向智能销售模式转变,实现销售数字化转型升级。

  中美贸易争端、新冠肺炎疫情全球爆发,不少外贸企业订单流失进而转向国内贸易,但如何拓展国内客户,提高内贸销售业绩成了不少企业的难题之一。但也有不少企业乘势数字化改革,业绩逆势爆发。

  探迹科技联合创始人、高级产品总监黄俊强介绍,智能销售是利用大数据和人工智能赋能销售,为企业提供从线索挖掘、商机触达、客户管理到成单分析的全流程智能销售模式。

  他介绍,目前,探迹科技构建了亿级的全量企业知识图谱,覆盖了各行各业的与业务拓展息息相关的丰富数据维度,并在此基础上结合了NLP、机器学习算法等人工智能技术建模的高价值数据维度,此外所有的数据高度融合打通。

  他表示,智能化销售需要企业改变原来的思维,从整个公司层面去拥抱这种新模式,从营销端、销售端、服务端去全面接纳,才能将数字化全面融入到原来的业务流程,然后去打破企业内部的壁垒,从而实现组织和经营模式的升级。

  “芒种行动”就是计划通过为企业搭建两年专属成长计划、在全国各地建立100个“名企学习基地”以及打造优商培育体系等三大措施来帮助企业完成销售数字化转型升级路径。