5月20日，羚鹿云产业集群云服务平台在小榄镇启动，将通过“云平台”服务，为该镇五金锁具行业企业提供新智造、新零售、新金融和新安全服务，实现智能家居转型。小榄锁企金点原子总经理雷竣清与云平台进行了新零售、新智造签约。他告诉记者，企业曾聘请软件人才，自行探索向智能家居的转型，但困难重重，这次政府引进公共服务平台，有助于企业加速进入智能化发展的赛道。

企业自主投入见效不佳

雷竣清掏出手机，打开微信小程序，向记者展示了如今公司产品的售后服务软件，客户只需点击“开锁换锁”，小程序会通过定位客户位置向维修人员派单。通过软件，公司和客户可以看到维修人员所在位置和服务结果，便于及时回应客户需求。

羚鹿云由浩鲸云计算科技有限公司、小榄镇工业总公司和中山市天誉股权投资有限公司共同注资成立。其中，浩鲸科技是阿里巴巴控股的企业，依托着庞大的阿里系数字化生态资源。“与云平台合作，可以解决企业软件人才缺乏的难题。”雷竣清说。

雷竣清是“锁企二代”，希望能够借助技术帮助企业实现转型升级。他告诉记者，自己曾经从深圳和杭州聘请软件人才到企业进行软件研发，但遭遇人才流失的难题。此外，他发现凭借企业一己之力开发软件实力有限，光是兼容各种手机系统平台就很难，软件开发容易失败。

除了在“新零售”与云平台合作，他同时也在生产领域与云平台开展“智造”合作。他举例说，过去一台机器是否出故障，是否维修好了，可能要自己亲自找车间和维修人员了解。现在通过软件，机器出故障会报警，维修人员维修进度也可以实时掌握。雷竣清希望通过与云平台合作，在数字化发展方面开展更多尝试，帮助企业在智能家居领域走得更快。

用数字化提升锁具竞争力

在自动化技改方面，品谱五金10多年来，每年平均投入500万元左右。总经理王振鹏告诉记者，工厂技改前员工约1200多人，现在减少到700人，产能却翻番。虽然技改走得较快，但品谱五金在数字化工厂方面，却希望能够通过专业人做专业事，帮助企业真正实现智能制造。“目前我们机器都是独立的，没有形成协同效应，希望借助小榄政府引进的云平台，帮助我们提升效率，降低成本，提高质量。”

据了解，羚鹿云产业集群云服务平台目标是打造智能锁全产业生命周期云平台，为智能锁全产业提供新零售、线上展会、供应链撮合交易、供应链金融、安全认证、新制造、产业分析、企业云服务等平台能力。在此过程中，将带动小榄制造生产端企业全面数字化转型，打造智能锁产、供、销一体化的云平台。阿里云副总裁、羚鹿云董事长杨名表示，羚鹿云落地小榄后，将通过数字化平台帮助产业提升产品竞争力；另一方面，通过云平台的“基建”来吸引更多智能家居生态企业入驻，提升小榄智能家居的招商能力，助原有企业转型升级，吸引新企业落地。