▲盐城天澜湾小区的智能信报箱是由政府出资建设的

智能信报箱功能二合一

一边是使用率越来越低的传统信报箱，一边是爆发式增长的快递业务量，住宅小区的标配信报箱能否升级为“功能二合一”的智能信报箱呢？5月14日、15日，现代快报对此进行了连续报道。其实，江苏的盐城、高邮等地已经“首吃螃蟹”，形成“地方标准”。5月15日，记者在盐城探访时发现，当地积极推动智能信报箱成新建小区标配，并且在推动老旧小区的传统信报箱改造。那么，推进情况还不错的“盐城模式”，能否复制推广呢？

现代快报+/ZAKER南京记者

赵丹丹 张瑜 顾潇/文

刘畅/摄

盐城

小区建设智能信报箱，方便居民

盐城的中南世纪城·鼎城小区是2018年交付的，目前有住户600多户。一进小区，左手边一整排的智能信报箱很显眼，共有588个格口，分大中小不等。据介绍，该小区建设时没有配套传统信报箱，而是建设了智能信报箱，交付时同步验收。

点开智能信报箱屏幕，上面显示“取信件报纸”“取快递”两种模式，使用起来挺方便。

顺丰快递小哥张师傅正在投件，他告诉现代快报记者，这个小区的智能信报箱很方便，格口很多，每一单投件由快递小哥支付3毛钱。当然，在投放之前他们会电话征询收件人意见，目前小区绝大多数业主都明确投智能信报箱，投递效率明显提高。

小区物业工作人员李建国介绍，小区内智能信报箱的生产企业同时也是运营企业，对信报箱进行日常维护。如果柜子有故障打不开，物业可以帮忙取件。一些放不进箱内的大快递、异形快递，或者业主无人在家接收的，物业可代为保管。

推动智能信报箱成新建小区标配

目前，国家标准要求配建的还是传统信报箱，但盐城已在推动智能信报箱成新建小区标配。

早在2015年，盐城市相关部门联合下发《关于加快推进住宅小区智能信包箱和邮政服务用房建设有关事项的通知》，提出了要把传统信报箱升级为智能信报箱，集收、投信件和快递功能二合一。“当时提出每户一箱，同步规划，同步建设。”盐城市快递行业协会秘书长吴英豪说，但在实际中发现，每户一箱利用率不高，而且快递员走到单元楼下去投递，投递效率不高。

2019年起，盐城市开始实施《关于建设住宅智能信报箱建设运营的实施意见》，室外智能信报箱应设在小区主出入口、住宅组团的主要通道附近，按照小区户数40%的比例配建。同时要求，开发商、信报箱建设方和运营方三方签订协议，明确各自责任。

“智能信报箱作为小区公建配套基础设施，邮管部门要参与规划审查、信报箱建设施工图审、建成后验收到运营监督等全过程。”吴英豪表示，通过这一系列的规定，让智能信报箱与小区同步建设到位，而且能良性运转。

100个老旧小区改造列入计划

盐城天澜湾小区共有8组智能信报箱，每组有110-160个不等的格口。格口上有的标记“普”，表示这是投递普遍服务信报的。一名居民说，小区建成十多年了，2017年时增设了这8组智能信报箱，快递员、居民使用都不需要缴纳费用。

2017年，智能信报箱改造列入盐城市政府民生实事工程，采取政府出资建设模式，目前全市有20个小区共建成116组智能信报箱，惠及近2万户居民。“这些信报箱属于政府国有资产，聘请了第三方运营企业来运营。”盐城市邮政管理局相关人员说。

上述人士坦言，当地在探索智能信报箱建设中也发现了不少问题，比如老旧小区中设置位置不太好的智能信报箱使用率不高。他们计划拆除一部分，搬到小区出入口或中心广场位置，方便投递与居民取件。

盐城市邮政管理局相关人士表示，推进过程中他们也在总结经验，发现市场化运作的方式更好。这两年，盐城改变做法，开始采取政府购买服务的方式，鼓励企业自建和运营智能信报箱。“我们要求必须有20%的格口要保证满足邮政的普遍服务，并且按实际需求可以增加。”他说，政府一次性给予每个普遍服务格口400元补贴。盐城还计划出资1000万元，用政府补贴购买服务的模式再改造100个老旧小区的信报箱。

此外，盐城的东台、大丰、建湖等地也在推进此事，计划今年在所有县区全面铺开。

高邮

智能信报箱

还设置

磁卡取件方式

采访中，现代快报记者了解到，扬州高邮的智能信报箱推广也比较早。

从2017年开始，高邮老旧小区信报箱改造工程连续两年被当地市委、市政府列为高邮市城建“双十”重点工程。