新华社上海11月1日电(记者朱翃 兰天鸣 黄安琪)早晨起来，一包垃圾掉在楼门前，袋子破碎、秽物满地；晾在窗外的衣物棉被，被楼上扔下的垃圾弄得脏臭不堪；从楼下经过，异物从天而降落在身后，幸好没有砸中脑袋，不知该庆幸还是难过……  

　　“高空抛物”被称为“悬在城市上空的痛”，让人又恼又恨，却又因为难以固定证据而难以查禁。在高楼林立的上海，街道社区和属地派出所等相关部门又是怎么联手解决这一“顽疾”的呢？

　　今年7月中旬的一天，在上海黄浦区局门路边的一栋高楼边忽然传出一声巨响，保安老徐循声来查看，发现一只红色消防灭火器被人从高楼上抛下，瓶身砸在地面破裂，白色的烟雾弥漫四周。闻讯赶来的半淞园派出所民警发现，该楼有25层，常住居民近1000人，人员进出情况复杂，给警方的排查工作带来了相当大的困难。

　　社区民警与居委会人员连续数天开展入户走访，宣传高空抛物的危害性；另一方面，派出所联合相关部门对大楼安装了高空抛物监测系统。这种智能化的监控探头对着高楼的外立面，可以敏锐捕捉到高空抛物并及时警示。

　　7月18日，接入派出所智慧安防平台的高空抛物监测系统连续产生4个警示，显示该幢楼21层某室有不明物体从窗外扔出。经过警方调查和耐心教育，8岁的小秦承认了自己因为贪玩，曾多次从高空抛下灭火器、注水垃圾袋等物品。民警对其进行了严肃的批评教育，并责令监护人对其严加管束。

　　“这不仅仅是一次问题的解决，也是对‘智慧安防’设施的一次有效实践，更是对广大社区居民的一次宣传教育。”半淞园派出所所长王毅刚告诉记者，智慧公安建设的生命力在于应用，目的是服务一线、服务日常。自从有了智能监测探头后，高空抛物的监看问题迎刃而解。

　　智能监控设备的精确发现、及时警示功能是“利器”，但社区治理的好坏，不仅在于设备，也需要社区管理人员的用心、用情。

　　“我们发现，小部分高空抛物问题其实是高空坠物，比如顺手将塑料瓶放在窗口边掉落、阳台上的盆景没有专门固定、墙面陈旧剥落等等，当事人没有主观故意，但实际上也造成了危害。”静安区临汾路380弄居民区党总支书记顾宣告诉记者，居委会和物业加强上门宣传和巡逻检查，一方面是督促居民们都养成好的习惯，自觉抵制高空抛物的行为，也避免一些麻痹疏忽的行为；另一方面联合居民小组对高楼的外立面、楼道窗玻璃等定期检查，防止意外脱落伤人损物。“平安社区建设，既依靠高科技的手段，也依靠大家共同努力。心齐了，很多问题也就不成问题了。”顾宣说。

　　今年以来，上海的“智慧社区”建设不断拓展延伸，在“政府补助、街道投入、居民共筹”的方式下，“飞入寻常百姓家”。高空抛物监测、小区智能门禁、烟雾感知报警装置……“智慧社区”不仅让居民们住得安心、放心，也催生了街镇各部门的“管理变革”——公安、市场、城管和物业公司都更加敏捷高效，一旦社区内的感应探头发出警报，“智慧社区”就会把信息发送给相关职能部门。遇到需要立即处理的问题，按照相关职能部门人员的位置，调配最近的管理力量赶赴现场。