chabc：今天我坐公交车时，看到一位残疾人因为没有健康码而无法乘车。目前全国都在推广使用健康码，这是为了大众健康着想，是好事。但是有一部分人，尤其是农村的一些困难群体，他们不一定有智能手机，不会操作网络连接的也可能不是个别。现在很多场所都要求使用且只认健康码，对这部分人来说会有些不便。相关部门能否有组织地、精准地通过帮扶来解决下这个群体所面临的问题？