“如厕小事”也是民生大事，良好的如厕环境不仅为人们日常生活所必需，也是一个国家经济实力强弱、文明程度甚至是价值取向的一个重要标志。2020年4月19日，记者从河南省郑州市郑东新区管委会了解到，郑东新区利用“互联网+”技术，着力打造的首批15座“有大脑”“会分析”“人性化”的智能公厕已正式投入使用，成为城市里一道亮丽的风景线。

　　2019年以来，郑东新区集中对辖区内满足电力等条件的公厕加装热水器、自动感应冲水、风干机、自助充电器、便民服务药箱等设施，设置无障碍卫生间、母婴室、休息室、化妆间等功能间，把公厕的“单一”功能扩展到城市服务驿站，满足人们出行生活的各种需求。

　　在郑东新区北龙湖一处智能公厕，市民李先生高兴地告诉记者：“点开APP就能找到公厕位置，进入公厕，简直是到了‘未来空间’，电动门、感应出水、自动除臭一应俱全。”郑东新区投用的15座智能公厕主要集中在高铁站周边、大型商超周边、儿童医院周边、北龙湖周边、龙子湖大学园区周边等人流密集的重点地区。

　　智能公厕结合了物联网、大数据、云计算、网络传输、传感器等技术，使公厕具备即时感知、准确判断和精确执行的能力，通过安装的空气质量监测终端、智能水电表、人流量监测终端等各种传感设备，实时监测公厕内氨气、硫化氢、湿度、温度指数，在传感器感知到指标超标后自动除臭喷香。同时，还可以通过微信小程序查看智慧公厕位置、厕位使用情况等详细信息，实现每个智慧公厕、每个厕位使用状态实时监测，帮助使用人员快速知晓周边最近公厕位置以及公厕厕位当前状态，快速选择不排队。

　　智能公厕通过加装的智能传感设备，接入郑东新区城管指挥中心。指挥中心通过对每一座智慧公厕进行全方位实时监测，实时“感知”公厕的运行状态，能够及时将问题反馈给运维人员，实现公厕的快速清洁、维护，实现对使用者特殊需求的及时响应。

　　此外，智能公厕管控系统提供了市民反馈窗口，公众可通过手机端微信小程序对公厕的服务管理、硬件设施、空气质量、等待时间等如厕体验做出评价，如厕过程中发现设备故障也可进行故障报修，另外对公厕的任何意见建议都可以提交至郑东新区指挥中心后台，郑东新区指挥中心将对用户的评价、建议、问题等动态数据进行实时收集，并进行处理、分析，帮助环卫部门实现问题的及时处理、公厕智慧化管理及综合调度功能，初步实现了公厕的精细化管理。

　　郑东新区计划从2020年上半年开始，以高铁站、CBD、河南省政府周边等区域为重点，在辖区内全面铺开智能公厕的建设改造工作，努力提升公厕便民服务功能和文明管理水平，推动“厕所革命”纵深发展。（郑州人民广播电台记者 方正）