“小黄人”400多天未归还 用户遭索赔25500元续：双方和解 用户赔偿1800元

“小黄人”400多天未归还，用户遭索赔25500元。昨日，记者从原告泉州微笑自行车有限公司（以下简称“微笑自行车公司”）处了解到，目前该公司与被告阿达（化名）已达成和解——阿达赔偿1800元，公司将向法院撤回起诉。

进展：用户已主动赔偿公司将撤回起诉

据微笑自行车公司介绍，阿达于2018年5月18日在泉州市区国投大厦站点借车，之后归还车辆时，未正确还车，导致车辆遗失。

丢失一个月后，车辆还未寻回，该公司客服多次与阿达电话联系赔偿事宜，但其并不积极配合。6月19日，律师给他发送律师函，阿达同样没有当回事。8月初，律师受公司委托，在鲤城区人民法院起诉阿达。

近日，阿达通过微笑自行车公司官方微信平台联系客服人员，赔偿车辆遗失费用1800元。公司综合各方面考虑，将不追究丢失期间产生的租车费用。微笑自行车公司介绍，因“小黄人”车锁体是在车上，只有用户将自行车成功归还到停车柱，系统才会终止计费。

据悉，阿达已进行赔偿，微笑自行车公司近期也会向法院申请撤诉。

律师：用户若拒不还车要承担租赁费用

据悉，阿达只是近段时间因还车未成功，而被微笑自行车公司要求赔偿的租赁者之一。

微笑自行车公司介绍，从今年5月份开始，该公司委托华达律师事务所处理遗失车拒赔偿一事。针对部分用户拒绝沟通，律师协商未果，从今年6月份起，律师开始陆续发送律师函，如果用户仍拒绝赔偿，将会面临起诉，严重者将会影响个人征信。

华达律师事务所蔡律师表示，用户在租用微笑自行车时，就已形成事实上的不定期车辆租赁合同关系，用户在归还自行车前，双方车辆租赁合同处于履行状态，如果用户拒不还车，需承担期间的租赁费用；如果因个人原因造成车辆丢失，用户应自行赔偿，否则需承担相应的法律责任。在此，也提醒广大市民，停放在路边的“小黄人”，不要随意骑走，否则将会涉嫌盗窃罪，同样是需要承担相应的法律责任。

蔡律师特别提醒，如果用户接到律师电话，望能及时与律师沟通，同时与微笑自行车公司客服办理赔偿事宜。

公司：用车超过4小时客服将电话提醒

微笑自行车公司介绍，“小黄人”第一小时免费骑，目前98%的用户使用时间都是一小时之内。当用户发生车辆遗失时，不要慌张，应及时跟微笑自行车客服联系。同时，为了保护自身权益，也要及时报警备案，以免产生其他纠纷。在大多数情况下，丢失的车辆都能找回，据统计，车辆在丢失后，半年内寻回的几率占90%。如果车辆在丢失一个月未寻回，用户需先预赔偿2000元，后续车辆寻回，微笑自行车公司会主动退还该笔预赔偿费用。如果车辆寻回之后，有出现损坏，用户需赔付车损费用。

据统计，造成车辆丢失的主要原因有，临时停靠未锁车或随车锁使用不当；还车未确认是否成功；卡片丢失后没及时办理挂失，被盗用刷走。用户在临时停靠时，切记要锁好车辆，不要存有侥幸心理。

“如果用户租用时长超过2小时，公司会主动向用户发送短信提醒。若发现用户4个小时仍未归还车辆，我们会电话联系，当然夜间考虑到用户的休息，一般就不会马上电话联系。”微笑自行车公司工作人员介绍。

（记者黄墩良 通讯员郑美玲）